Девицы с детьми, признавайтесь, свидетельства о рождении ламинировали?

Вот одна барышня из Благовещенска заламинировала, а её с четырьмя детьми отказались на авиарейс регистрировать. Женщина оказалась не промах, права свои знала и потребовала вернуть деньги за билеты — в законе запрета на ламинирование свидетельств о рождении нет, каких-то особых требований к документам перевозчик при оформлении билетов не указал. Значит, не имел права отказывать в перевозке.

Авиакомпания добровольно деньги не вернула, тогда женщина пошла в суд, который сказал, что пассажирка права, и взыскал с авиакомпании стоимость авиабилетов с сервисным сбором — 139 525 ₽, неустойку за нарушение требований потребителя — 139 525 ₽, компенсацию морального вреда — 30 000 ₽, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 154 525 ₽ и судебные расходы — 15 000 ₽.

Кстати, по этому вопросу Росавиация тоже высказалась в пользу пассажиров.

Если ваши права нарушили — отстаивайте. Во множестве случаев вы не только сможете вернуть своё и наказать недобросовестных контрагентов, но ещё получите компенсацию за неудобства. Эта история отлично иллюстрирует, чего может добиться человек, который готов бороться за свои права.

А вы как, в такой ситуации пошли бы в суд или махнули рукой на авиакомпанию?