Девицы, урожай подарков на 8 марта собрали? Все понравились? Или есть разочаровавшие?

Статую лошади в натуральную величину или синтетическое постельное бельё можно сдать обратно в магазин, был бы чек. А вот что делать с сертификатами, давайте разберёмся.

Подарочный сертификат — отличный презент на, если конечно это не карточка в магазин «Монтировки Хохотуйска». Хотя и тут могут найтись любительницы.

Но если вы не обрадовались сертификату на хохотуйские монтировки, его тоже можно сдать.

Что такое сертификат? По сути это предоплата товара или услуги. Покупатель сертификата вносит в магазин аванс в счёт будущей покупки, и получает взамен подарочную карту, которая подтверждает право на покупку в будущем.

Если вы не собираетесь тратить сертификат, у магазина возникнет неосновательное обогащение, а по закону это недопустимо. Так что вы в любой момент можете вернуть карточку в магазин и получить деньги. Причины объяснять вы не обязаны, можно просто сказать: заберите и отдайте деньги.

Даже если магазин вывесил плакат с огромными буквами, гласящий, что вернуть сертификат нельзя никогда и ни при каких обстоятельствах, да ещё и продублировал запрет на сайте, работать он всё равно не будет. Если правила магазина противоречат закону ― долой правила, закон стоит выше.

Туда же, в топку, незаконное условие «сдачу не выдаём». Основание то же ― условия, противоречащие закону, недействительны. Покупатель может требовать вернуть как аванс целиком, так и его часть. Если вы купили что-то на 450 ₽, а номинал сертификата 5000 ₽, магазин обязан вернуть вам разницу деньгами.

Единственное, следите за сроком действия ― тут судебная практика неоднозначная. Одни суды говорят, что срок неважен, неосновательное обогащение возникло, должны вернуть, даже если срок действия закончился год назад. Другие считают, что если срок истёк, прошляпили вы свой шанс, магазин вам ничего не должен. Поэтому попробовать получить деньги после истечения срока конечно можно, но есть вероятность проиграть.

Что сделать:
🌟Прийти в магазин и сказать: хочу сдать сертификат и получить деньги. Если карточка в интернет-магазин, написать на почту.
🌟Если вам отказали, написать заявление на возврат и отправить почтой заказным письмом или сдать в магазин ― но в этом случае сделайте второй экземпляр, чтобы сотрудник магазина поставил на нём подпись и дату.
🌟Нет ответа в течение 10 дней с даты отправки ― пишите претензию. Правила отправки те же, что у заявления.
🌟Не пришли деньги в течение 10 дней с даты отправки претензии ― подавайте иск в суд. Госпошлина не нужна. Можете насчитать магазину неустойку за несвоевременный возврат, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Если обратитесь за помощью юриста, расходы на эти услуги тоже сможете потребовать к возврату.

Делитесь в комментариях, каким сертификатам рады, а какие сдали бы обратно )