что-то на техпиарном /Alina B.

когда у меня случаются приступы самозванца и возникает вопрос «не хуйню ли я делаю»,

я вспоминаю, что однажды прошла в Авито,

что до этого работала с самыми сложными клиентами,

а сейчас у меня есть сложные кейс и классная команда, которая даёт честный фидбек,

ну и отзывы с прошедших консультаций.

вряд ли человек, который делает хуйню, продержался бы три года в одной из самых топовых ит-компаний и ушёл бы по собственному,

потому что хотел чего-то большего, чем одинаковое.

и ты, дорогой читатель, тоже наверняка большой молодец ❤️

всё у тебя получается.

в пятницу вечером у меня была офигенная консультация. пришли ребята из одной академии и попросили поревьюить контент-стратегию.

я вообще обожаю такие кейсы. мне представили миро с инфой, я забукировала полтора часа. пока презентовали идею, я выписывала себе моменты и вопросы, а потом старалась направить мысль и дать ей системности.

один из поинтов, например, был такой:

если вы в стратегии упоминаете какие-либо цифры, не забудьте подкрепить их данными.

откуда столько выручки будет? откуда столько подписчиков? почему столько постов в неделю?

когда вы начинаете рыться в своих же пруфах, можете обнаружить новые идеи и решения. часто мы не лезем в очевидное, потому что нам и так всё ясно, но та самая «база» может подарить какие-то инсайты.

а ещё многие вещи на этапе анатилики и стратегии нам кажутся очевидными. но люди, перед которыми мы защищаемся, часто не погружены достаточно в нашу работу.

слайд проще пропустить, если он настолько всем понятен, чем выдумывать инфо на ходу.

social media marketing manager*

простите я сгорела после рабочего дня)) суть не меняется

здесь тоже большинство людей ответило правильно. имхо, главная и самая доступая метрика для смм-спеца тут — клики. это то, что можно проконтролировать, например, сократив ссылку.

но если вы упоротый, используйте метрику с посещениями страницы (когда опция доступна; например, это ваш блог на Хабре).
это сложнее: к Хабру прикручиваете Яндекс Метрику, а ссылка на статью промечается UTM-метками и также сокращается.
- в сокращателе вы будете видеть количество кликов по ссылке;
- в яндекс метрике посещения по метками.

вопросы?

господи боты в телеграм-чатах — это беда бедовая. в последнее время прям заливы и атаки происходят.

что делать, чтобы облегчить себе жизнь:
1️⃣ несколько дней к ряду (хотя бы 3) не ленимся и руками копируем спам-сообщения ручками, сохраняем себе в отдельный файлик и баним всех ботов;
2️⃣ ищем удовлетворяющего потребности бота, например, по запросу «антиспам по ключевым словам»;
3️⃣ разбиваем все сообщения, которые вы собрали, на ключевые слова и фразы;
4️⃣ добавляем их в бота;
5️⃣ чистим сообщество от удалённых аккаунтов (можно тоже вручную, можно ботом);
6️⃣ ставим капчу на вход;
7️⃣ после 2-3 дней теста капчи спрашиваем у пользователей прямо, норм ли им капча или бесит;
8️⃣ повторяем круг с ключевыми словами и удалёнными аккаунтами.

я переживала, что наших юзеров капча будет бесить. в среднем в чат вступает 10-20 пользователей в день, а это минимум 20 сообщений в чат. но опросы показали, что люди готовы терпеть капчу, лишь бы не было ботов 😘

иногда бот устраивает френдли файер. поэтому я постоянно отслеживаю оповещения и, если бот не прав, прихожу в чатик и снимаю конкретные ограничения.

например, сегодня я выяснила, что нам не подходит фильтр на замену букв:
«uщy людей»

потому что участники используют слова типа:
deploymentов

и бот идентифицирует их как одинаковое нарушение :D

выход: снимаем фильтр и повторяем цикл со сбором ключевых слов… а шо поделать, юзер экспириенс на первом месте.

начало поста

кстати вопрос «зачем я это делаю» сам по себе охуенный в любом жизненном эпизоде

подумайте об этом

моё лицо когда на ливнувшего сотрудника вешают косяки с финала проекта, от которого он видел буквально стартовый шаблон.

конечно, очень удобно: человек же ушел, можно на него все висяки оставить. он же не узнает))

забавно, что результата и выполненных kpi хотят все, но быть инициативным и ответственным…

поэтому перед стартом задачи или проекта пропишите, кто что делает, а кто со всех трясёт и когда. рядом с целями и задачами, таймлайном и брифами всегда стоят они:
команда и исполнители,
которые должны точно знать, что и зачем делают.

продолжите фразу:
Моё лицо, когда…

итак шо делать если у вас новая работа
1. не делайте завышенных ожиданий сами от себя
нет, не будет залететь с ноги и порешать: обычно это довольно больно заканчивается. ожидания формируют будущее разочарование.

2. спросите у нового руководителя задачи на ближайшее время
сделайте список приоритетных задач и двигайтесь по нему. мой тимлид прям подготовил цели на ближайшее время, и мы разбили его на тир-1, тир-2 и тир-3 (+extras, когда совсем разберусь)

3. выделите время на обучение.
в компании будет много новых людей, процессов, wiki и контекста. я ваще щас в DevOps. у меня реально выделен час каждого утра на доклады и статьи по девопсу и Kubernetes.

4. не стесняйтесь спрашивать
«мы были бы напряжены больше, если бы ты не приходила с вопросами»

5. помните про границы
про границы рабочего времени и свободного; про границы приоритетных задач; про границы личные и своей компетенции.

6. начните с привычного
когда всё неясно и непонятно, делайте то, что умеете. я пришла, увидела объёмы, поняла, что тематика РЕАЛЬНО сложная и присела. чувствовала себя тупой страшно (и ещё долго буду).
но решила просто идти по обычному пути: сбор инфы, организация отчётов, табличек. так и в контекст ретроспективный быстрее погружаешься, и земля не уходит из-под ног; статистическая табличка по каналам с k8s и кроссовкам будет выглядеть примерно одинаково))

вторая неделя в новой компании, полёт нормальный (: уже вижу, где проседаю, а где реально моя сила. самое сложное: писать тексты. мышца копирайтинга атрофировалась в ноль.

пока не могу это делегировать: нужно сначала самой погрузиться и понять всё, вчитаться, а потом приглашать людей, обучать, давать правки и всё такое.

на прошлой неделе была на созвоне, где ощущала себя Фродо и не могла разобрать эльфийский. говорят, это норм))

что сделала впервую очередь, чтобы совсем не потеряться:
1. подключила livedune и tgstat
это ПЕРВОЕ, что делаем. инфа начинает норм копиться только после присоединения к системам.
2. выработала систему utm-меток и выпросила доступы к яндекс метрике
3. подключилась к сокращателю ссылок
4. сделала стат. отчёт (у нас сейчас weekly)

7 месяцев антитревожных. итоги

сегодня первый день, когда я полностью сошла с таблов.

впереди около 7-10 дней выхода, хз чё ожидать, на входе меня размазывало в ноль.

что мне дало это всё:
• психиатрическое лечение — это совсем нестрашно. мне было очень интересно и любопытно изучать себя в новом свете.
• головные боли стали ситуативные и редкие, перестав быть постоянными.
• головокружения остались, но приходят гораздо реже. теперь они связаны с двумя вещами: с дневной переработкой и сменой погоды.
• колени почти не болят; забавно, что эта боль была по большей части психосоматическая.
• мне стало в целом спокойнее (но тут ещё терапия и работа над собой)

теперь наблюдаться: будет ли хуже? сможет ли мой мозг сам контролировать тревожность? вернутся ли панические атаки?
смогу ли я жить качественную жизнь без таблеток?

узнаем в ближайшие 3-6 месяцев.

ребята, применяю нетворкинговую магию — ищу SEO-специалистов.

и сайты причёсывать, блог на сайте, и вот это всё роботсы-шмоботсы…

я совсем контакты потеряла. поделитесь? можно в лс — @aborovickaya

я и новая работа в одной картинке с моей недавней тренировки

ожидание: залетаю на новую работу с ноги
реальность: с утра читаю командную вики и хлопаю глазами 👀

простите, ржу))

начало топика

терпеть не могу коммуникацию с претензиями.

я всегда готова помочь. всегда прошу задавать вопросы, обращаться, даже ставить созвоны. я всегда готова идти навстречу, если об этом нормально спрашивают.

привет, не занята? не могу разобраться, можешь, пожалуйста, помочь?

стоит гораздо больше, чем приходить с позиции типа выше и говорить в духе: «давай сюда свои ответы».

скорее всего, я просто вас пошлю в таком случае)

я сама не отличаюсь особой экологичностью. это не умышленно.
но, чтобы сохранить лицо и норм отношения, всегда спрашиваю, всё ли в порядке? не было ли это грубым? и извиняюсь, если чувствую, что что-то пошло не так.

мне важно, чтобы люди работали с людьми и было комфортно. всем сторонам диалога, особенно когда решается что-то непонятное.

очень помогла эту эмпатию развить книга Ненасильственное общение. мне её дала почитать коллега, после того, как я перегнула однажды)) с тех пор стараюсь быть более человечной. потому что коллегиальные отношения — это отдельный вид искусства, кмк.