Полтора года пивотов

Летом 2021-го мы запустили первый курс в pivot.ws — онлайн-школе творческих профессий. К сожалению, построить устойчивый бизнес у нас так и не получилось.

Нашу миссию мы сформулировали как turn creative people into creative professionals. Мы верим (всё ещё), что в современном мире у людей всё больше возможностей заниматься тем, что они любят, превращать свои увлечения в профессии. Хотелось им с этим помогать.

Миша, Дина, Мариам, Эмбер, Паша, Алишер, Саша, Кирилл, Тимур и все остальные — я вами восхищаюсь, несмотря ни на что! Всего, про что дальше расскажу, не было бы без волшебной команды.

В течение последних полутора лет ребята мощно вложились, и мы много чего сделали:
- Нашли инструкторов, отсняли и запустили курс для персональных стилистов на американском рынке. А потом ещё пару курсов.
- Выпустили больше ста студентов, и подавляющее большинство выпускников заработали первые деньги в своей новой профессии! В принципе, это самое главное. Жизни этих людей изменились — ради этого всё и было.
- Попутно сделали классный фирменный стиль со Щукой (Ваня, Даша, спасибо! Это было незабываемо!)
- Провели закрытые лекции с самыми топовыми профессионалами в мире стилистов — Rachel Zoe и Tan France.
- Получили от студентов оценку "excellent" на trustpilot, и высокий NPS — 69.
- Добежали до $20K MRR.
- Проверили нереальное количество гипотез: тестили разные воронки и географии, построили целую машину по работе с инфлюенсерами, построили и разобрали отдел продаж.
- Сделали несколько пивотов пивота, перестроились из онлайн-школы в онлайн-коммьюнити.

Самым сложным для меня лично во всём этом было выйти из привычной рамки «дизайн-лидера» и снова открыть, что вообще-то я могу делать любые задачи. Захотели провести онлайн-конференцию с живой трансляцией из Нью-Йорка и звёздными спикерами по всему миру? А почему бы и нет, сделаем.

К сожалению, перепробовав кучу гипотез, мы так и не смогли построить устойчивый бизнес. Стоимость привлечения новых студентов была очень высокой и только продолжала расти, несмотря на все эксперименты и усилия. В итоге в конце 2022-го приняли тяжелое, но важное решение заморозить дальнейшее развитие pivot.ws. Мы оставили коммьюнити и некоторые материалы бесплатными и открытыми для всех, а сами переключились на другие проекты.

Pivot от начала и до конца был про людей, и всем этим людям я бесконечно благодарен. Благодарен инвесторам за то, что поверили в нас, и всё это стало возможным. Команде за тяжёлую работу и открытость ко всем нашим бесконечным экспериментам и пивотам. Студентам за оптимизм и старание. Экспертам за вдохновение и знания, которыми они делились. Это был классный опыт, мы очень многому научились.

Что дальше? Пара очень интересных проектов уже начались, расскажу совсем скоро.