Актуально ли в 2025 дизайнеру качать навык проведения исследований

Стал всё чаще натыкаться на мнение, что дизайнеру не обязательно уметь проводить UX-исследования — мол, есть ресёрчеры, пусть они и копают.
На мой взгляд — это полный булшит. Навык проведения исследований обязателен для продуктового дизайнера. Если вы его не развиваете — вы не продуктовый, вы UX/UI-дизайнер. Простите.

Почему это важно:
🔵Когда вы перекладываете ресёрч на внешних специалистов, вы теряете контекст и отдаляетесь от пользователя. А значит — рискуете проектировать «в вакууме».
🔵Ни один ресёрчер не вытащит те эмоции, метафоры, реальные боли, которые становятся ключом к созданию охрененного продукта. Это тонкая, субъективная работа — и часто она происходит во время диалога, а не в финальном отчёте.

Особенно это критично, если вы работаете в B2B или строите продукт для CEO, коммерческих или операционных директоров. Эти люди не говорят шаблонами из учебников JTBD. С ними нужно вести равный бизнес-разговор, понимать рынок, процессы, контекст. С вами не будут разговаривать откровенно если вы не ровня. Тут конечно и для продуктового дизайнера есть челлендж.

Любая продуктовая гипотеза скорее всего будет проверяться через AB-тест
Но тут есть куча проблем:
🔵Вам нужно достаточно трафика - часто его не хватает
🔵Вам нужно минимум 2 недели на эксперимент, да еще изолировать влияние других экспериментов – это отдельна дырка в задницах продактов.
🔵Варианты A и B часто дают одинаковый результат — и вы в итоге остались ни с чем.

И вот тут вас может спасти не только цифра, но и качественный инсайт, вытащенный из глубинки. Он не заменяет AB, но часто сильно сокращает путь до результата.

Вывод
Навык проведения интервью и ux-тестов — это конкурентное преимущество. Это ваша способность быстрее приносить ценность, чувствовать эмоции людей, понимать рынок и придумывать не типичные решения.

Если вы пользуетесь только внешними исследованиями — вы всегда получаете урезанную картину.

Мы тут собрались бандой обсудить эту тему 🤗

Советую чикнуть, что думает про исследования:

Даша Алимова (ex. Product Designer T-Банк) – @designerishko

Лёша Груздев (Lead Product Designer S:P9) – @lx_grzdv_links

Сима Михеева (Product Designer Альфа-Банк) - @simsimdesign

Азат Ахияров (Product Designer ВТБ) - @azatux

Ставьте ❤️ если интересно послушать подкаст или разборы кейсов с ребятами. Предлагайте в комментариях темы, про которые вы хотите узнать подробнее от крутых и опытных дизайнеров в российском бигтехе.