5 августа мы запустили Ланду - сервис для анализа качественных исследований

Хочется поделиться итогами за первый месяц.

Revenue

По сравнению с маем мы выросли в 24 раза по выручке.

На второй неделе мы поняли, что приносим гораздо больше ценности, чем стоит продукт, поэтому повысили цены. В первый же день получили оплаты по новому тарифу.

Acquisition

Не зря говорят: сначала научись продавать руками, а уже потом запускай платные каналы. Ручные продажи и триггерные воронки (на самом деле ручные) принесли больше всего выручки.

Бесплатно разместились на ProductRadar и опубликовали пост в тематическом закрытом канале ResearchOps. Получили отличный трафик с этих каналов. В последнем в первый же час получили несколько оплат.

Платно разместились в другом тематическом канале. Получили 100 человек трафика и 0 регистраций и оплат. Делаем вывод, что пока лучше всего работают бесплатные каналы и контент-маркетинг.

Эксперименты с первой сессией
Флоу до:

Заходишь в сервис → нажимаешь кнопку "создать новое исследование" → добавляешь вопросы исследования → загружаешь файл → нажимаешь на страницу с обработанным файлом → нажимаешь кнопку "сделать анализ" → выбираешь метод анализа → нажимаешь на страницу с итоговым анализом.

Метрики очень плохие. 😔

Картинки в посте — скрины после.

В первой сессии проводим пользователя буквально за руку до страницы с готовым анализом. После выбора метода исследования пользователь сразу попадает на финальную страницу, где получает ценность.

Конверсия в заполнение вопросов исследования на первом шаге составляет около 89%. Было много споров о том, что на первом шаге нужно убирать этот этап. Особенно дизайнеры давали такие комментарии. Однако метрики показывают обратное.

Выводы

- Поняли, что мы B2B-сервис. Будем переделывать офферы и коммуникацию под руководителей исследовательских агентств и средний бизнес, который изучает свою аудиторию.

- С сентября я начну выстраивать небольшое медиа про исследования с реальными кейсами. Начнем прямо с примеров наших крупных клиентов, которым мы уже принесли ценность.

- Как не поехать кукухой?
В марте закончилась подписка на PS. Не продлевал её, так как боялся, что начну бесполезно тратить время. Прожив так несколько месяцев, пережив несколько панических атак и заработав тревожность, понял, что нужно уметь отвлекаться. Несколько часов за PS помогают разгрузиться и держать ментальное здоровье в норме. Пока сопротивляюсь медитации, но, скорее всего, скоро приду и к ней.