Ошибка, которая может стоить клиенту лишнего бюджета

Знаете, какая фраза может превратить согласованный бюджет мероприятия в совершенно другую цифру?

«Мы тут немного передумали». 😁

И вроде бы ничего страшного.

Немного увеличить фотозону.
Передвинуть сцену.
И заменить материал на более эффектный.
Добавить кастом-зону за день до монтажа.

Ну это же «небольшие» изменения!

А теперь посмотрим на ситуацию глазами производства. 🙃

Концепция согласована.
Чертежи готовы.
Материалы закуплены.
Каркасы уже собираются в цеху.
Печать отправлена в работу.

И тут прилетает обновлённый рендер.

«А давайте всё-таки сделаем по-другому».

ДА БЕЗ ПРОБЛЕМ 😎
За деньги - ДА!

И начинается вторая серия производства. 😂

Новые чертежи.
Повторная закупка материалов.
Переделка каркасов.
Новая печать.

Дополнительные рабочие смены.

И, конечно, срочная логистика.

Самое интересное, что клиенту кажется, будто он оплачивает небольшое изменение дизайна.

А по факту — часть проекта производится второй раз.

И здесь возникает очень важный момент, о котором редко говорят открыто.

Правки до запуска производства и правки после — это две совершенно разные истории.

На этапе разработки можно менять цвета, формы, материалы и композицию.

Но после согласования технической документации и запуска производства любое изменение нужно оценивать не только с точки зрения дизайна.

Оно может иметь вполне конкретную стоимость.

Именно поэтому в Декоринге мы всегда стараемся зафиксировать финальные решения до запуска в цех.

🤌Не потому, что нам сложно что-то переделать.
А потому, что мы не хотим, чтобы клиент дважды платил за одну и ту же работу.

И ещё один момент специально для крупных агентств.

Когда заказчик просит «чуть-чуть изменить» проект, важно не просто передать эту просьбу производству.

🔥Важно вовремя объяснить клиенту последствия.

И это не попытка заработать на правках.
Это реальная стоимость уже выполненной работы.

Самые дорогие изменения в проекте — не обязательно самые масштабные.

👉А те, которые принимаются слишком поздно.

🔥 А теперь горячий вопрос к агентствам, креаторам и производственным командам:

Если клиент утвердил проект, производство уже началось, а потом заказчик решил всё поменять — кто должен оплачивать переделку?

🫣1. Клиент, потому что изменил согласованное решение?
🫣2. Агентство, потому что не смогло вовремя зафиксировать концепцию?
😎3. Или производство должно закладывать подобные ситуации в свою стоимость как обычный риск ивент-индустрии?

И сколько бесплатных правок после согласования вы считаете нормой? 😎

📌 #ценаошибки