И еще раз авторских методологиях

Вадим Богдан сделал исследование про бренд-стратегов (помните, я писал о нём) и попросил меня прокомментировать полученные данные.
Ну и я прокомментировал.

Исследование интересное.
Больше всего, как можно догадаться, меня заинтересовала востребованность авторских агентстких методологий. Оказывается 42% клиентов считают, что это надо.
Это наложилось на то, что слушал я один подкаст одного именитого агентства, а там на голубом глазу автор рассказывает про безусловно авторскую и уникальную методологию агентства, которая ну просто перевод positioning statement, то есть, для кого
А потом еще меня люди в личку спрашивают, а ты то агентство имел ввиду? А может то? А может это? Я говорю, да нет, вот это.
А оказывается они все перевели. И у всех — авторская методология.

К данным внутри мы, если совсем начистоту, отнеслись по-разному.
Артём говорит, ну вот же, тебе клиенты говорят, это инструмент. Раз инструмент, надо делать., Ну и реально мы же можем придумать что получше, (Я кстати уже один фреймворк придумал, в первом посте про авторские методологии).
Я говорю, нет. Даже если клиенты этого хотят — это не правильно. Это обман, чтобы набирать классы, интеллектуальный фастфуд. Мы не такие, мы не держим клиентов за идиотов, мы так делать не будем.

И у меня есть тут история личной священной войны против тестирования фокус-группами. Когда я только начинал её, трестировалось фокус-группами практически всё, это был такой универсальный способ. Исследовательские агентства не говорили моб ограничениях метода, им было норм. Но сейчас тестирование фокус-группами уже выглядит как довольно маргинальный способ. Я не могу с уверенностью сказать, что это моя заслуга, но в этом определенно есть частичка моего вклада, и я даже в правильном направлении думал — важно было сделать количественные тесты типовыми и доступными. В итоге это получилось у Тибурона с Фастуной (у меня не получилось, потому что я не мог решить вопрос с сшиванием с панелью и если честно не особо умел инициировать и вести такие проекты). И фокус-группы сильно потеряли.

И это легкое мошенничество с авторскими методологиями тоже уйдет, и совершенно незачем вставать на тропу лжи, если за тобой правда. Каждый год образованность клиентов в сфере маркетинга и брендинга увеличивается. И мы надеемся тоже вносить свой вклад в это увеличение.

Поэтому призываю вас: агентство говорит «У нас есть авторская методология» — вставайте со встречи и уходите. Или завершайте встречу, если встречаетесь в своём офисе. Вот так.
Конечно, если агентство говорит, что мы знаем такое, такое и такое, а ещё у нас есть авторская методология — это нормально.
Но если вам говорят про исключительную правильность авторской методологии — держитесь за кошелек.

#decodingbusiness