Чему я научилась за 3 года в стартапе (2/2)

Вторая часть.

4. Проблемы будут. Постоянно. Каждый день.
И пожары будут.
И вещи, которые коробят, будут.
Это нормально. И это - чаще всего - неважно.

Проблемы нельзя взять и решить все сразу. Так не бывает.
Это нормально. Day in, day out.
Все работают с неопределенностью, и мы не исключение. У всех бывают факапы, ошибки, просчеты - но с такими объемами новой информации и работы у кого их нет?

Вещи, которые коробят - ну что теперь? Недавно вот в имейле увидела фразу "я заметил в команде некий finger-pointing в вашу сторону" - ну во-первых, спасибо что так назвал мое поведение, хотя это не был finger pointing, во-вторых а почему бы не доверять тому, что тебе говорят твои собственные сотрудники, а не ставить под сомнение таким образом их слова?

Но ок. Написал, ладно. Не до конца доверяет, считает что я жалуюсь и перевожу стрелки, ладно.
Пожимаем плечами, двигаемся дальше.

5. Не надо брать на свои плечи ответственность за то, что не твоя ответственность.
Отпусти мир, нехрен его на плечах держать.

Некоторые вещи, типа конверсии например, нельзя сдвинуть в одиночку. Проекты на миллионы пользователей не делаются в одиночку.
Если что-то не так, не надо валить на себя. Не надо винить себя.

"Мне одной надо все тащить" - это штука, с которой сложно оказалось бороться.
Особенно когда появляется руководство, которое первой тактикой считает давление на подчиненных с целью внушить им мысль, что да, это они ответственные, это они должны все исправить, это они должны все тащить. А руководство потом будет пожинать плоды. Не-а.

Поэтому - выкинула фразы "я не смогла", "у меня не получилось", "я виновата", "я не справилась".

Проблема? Что-то не сделано? Так я объясню, почему. Не хватило времени? Так я дам перечень задач, которые были в этот же момент, вот вам и причина.

6. Говорить о том, что не устраивает. Спокойно. С аргументами.

Никому не хочется слушать, что кого-то что-то не устраивает. Никому не хочется лишних проблем, всем нужны всегда здоровые, всегда бодрые и всегда готовые к любой задаче сотрудники.

Только так не бывает.
Теперь, когда работа мне кажется ненужной и задача скучной, я говорю.
Когда я думаю, что через год или полгода это все станет днем сурка и мне нужно что-то новое, я говорю.
Когда я считаю, что это не нашего департамента дело, я говорю.
Ну а почему нет? Почему надо делать вид, что я попала в место мечты и все идеально? Нет, не идеально. И я робот, которая улыбается и все делает? Нет.

Тут надо не перегнуть палку, став для менеджера и работодателя обузой - но теперь я в корне поменяла свою привычку молчать и улыбаться, и заглаживать конфликт, когда что-то меня не устраивает.

Когда лежишь и аж дергаешься от приступа гнева в ночи, от всего того, что ты не высказал, это в конце концов мотивирует менять стратегию.