Culture clash [3]. Влиять и адаптироваться

Продолжение постов про топ-менеджера.

Писала-писала и забыла сказать.
Я не считаю, что критиковать ту компанию, в которую ты пришел - это отсутствие такта. Особенно если человек говорит "Не соглашайтесь со мной, пожалуйста" или "Это мое мнение, и я много раз до этого был неправ".

И я не считаю, что говорить то, что ты думаешь, на встречах - это отсутствие социальных навыков. Я не думаю, что это неуважение - сказать, что вот тут мы недотянули по результатам, почему так, когда тебе показывают длинную презентацию про то, как все хорошо.

В конце концов, кто такой топ, как не нож, который режет через все то масло, которое ему пытаются подсунуть? Кто сразу видит, что к чему, или по крайней мере интуитивно чувствует, куда копать, а не ставит перед собой задачу переварить все 121 слайдов?

В общем, если уж надо взять чью-то сторону, то я беру сторону пришедшего менеджера. Это, к сожалению, действительно правда, что люди боятся - боятся нового, боятся принимать решения, боятся показывать плохой результат и хотят подождать хорошего, боятся выйти из зоны комфорта и начать делать по-другому и другое, как бы банально это ни звучало.
И да, чем ты выше по должности и чем больше тебе платят, тем больше у тебя страха это потерять. Тем больше ты хочешь ехать по заранее проложенным рельсам. Как правило.

Но - давно уже я услышала фразу, которую хорошо запомнила. "Входя в комнату, ты должен влиять на эту комнату, а не адаптироваться под нее". И влиять сложнее, чем адаптироваться. Для влияния требуется высунуться и подвергнуть себя критике, потому что по сути ты один против всех.
Как, кстати, этот самый менеджер.

Именно влияние меняет вещи.
В самом начала Lean in есть пример, когда беременная Шерил Сендберг, которая тогда работала в Гугле, обнаружила, что в офисе то ли нет парковки для беременных, то ли чего-то еще, не помню чего, приспособленного под беременных женщин. И она пришла и попросила эту парковку. И с этого момента это взяли и прописали в контракте для всех беременных женщин. Никто из которых до этого не рискнул попросить что-то подобное.

Либо - уже рассказывала про этот пример, и много раз. Работа в коллективе, где собрания проводятся на языке А, а часть коллектива на нем не говорит, и им было бы удобнее на языке Б.
Да, вот так, начальник просто говорит на языке А, игнорируя, что минимум трое из его подчиненных этого языка не понимают, и вполне могут не понять, что он вообще имеет в виду. И они чувствуют себя, как можно догадаться, плохо и неловко.
И вот, я рискнула перебить его и попросить говорить на языке Б. Я до сих пор помню, как он был тогда недоволен, и как у него скривилось лицо, что ай, ой, кто-то попросил то, что ей было нужно.

И второй раз, когда я пришла к нему попросить перевода в другой офис. Рискнула и сказала, чего я хочу и что мне нужно. Я чувствовала, что ему это неприятно и он не рвется мне это давать, но я не стала адаптироваться под него. И в следующий раз, когда у него попросят, уже будет прецедент. А если попросят 5 человек, то это и вовсе станет делом обычным. Может быть, под это даже сделают форму, которую надо заполнить, и отдельный процесс в компании.
Это и есть влияние.

Влияние - это вообще истории про "О, а так можно было?" Когда берется и пробивается дырка в сознании тех, кто "знает", как "можно", а как "нельзя".
Куча бизнесов сделаны именно так - на мнениях всех вокруг, что это плохая идея, это не полетит, это невозможно. Но потом, а что такое идиотская идея?
Например. Обычная вода, но упакованная в алюминиевые банки, как фанта, пепси и т.п. Идиотская идея? Очень. А потом появляется Liquid Death, компания, которая на этом построила бренд и уже оценивается в 100 млн долларов.

В общем, спасибо, что пришли на мой TED Talk 😁.
#работа