Джуниоры, джуниоры
Незаметно подобралось время годовых фидбеков (и прошло. Пост начат в 2023), а это значит, что в инбоксе опять кучка объемистых документов, в которых тебе надо подробно написать, где человек, который просит у тебя обратную связь, сработал отлично, а что ему нужно еще "подтянуть".
У нас в компании все устроено так, что ты можешь попросить фидбек у кого угодно. Но количество людей желательно ограничить, не запрашивать его у 15-20 коллег, потому что тем человек выше по уровню, тем меньше у него времени, чтобы написать такое количество характеристик.
(Почему-то вспомнилась история из книжки "The hard thing about hard things" Бена Хоровитца, про то, как они нанимали человека на топовую должность, и он пришел со списком в 100+ (!!) людей, с которыми работал и кто мог дать ему референс.)
У меня оказалась моя обычная норма, человека 4-5, преимущественно уровень -1 от моего (логично - люди обычно запрашивают фидбек от человека выше их по грейду).
И, пока я соображала, что бы такого написать каждому из них, то подумала, что джунов часто объединяют одни и те же модели поведения.
Не то, чтобы они плохие, просто они часто встречаются "в начале пути", а потом человек закономерно их перерастает.
Джуниоры редко проясняют, что именно от них требуется и зачем. Навык задавать вопросы о том, зачем вообще это нужно, когда это нужно, от них ли это нужно, что ожидается получить в результате, есть далеко не у всех.
Они редко дают тебе апдейт по статусу задачи, и его приходится просить самой. Они больше про "куда упало, там и пропало" стайл.
Вот буквально "завел тикет" => через 3 недели, если не спрашивать, выясняется, что там что-то кто-то где-то не так понял, вот это мы не сможем, вот это будет, но еще через две недели, вот тут уже готово и т.д.
С ходу говорить "нет" из страха. Либо с ходу "да", не разобравшись.
Тут джуны делятся на две категории (на самом деле больше, но представим, что на две) - те, кто сразу говорит, что это невозможно, это очень сложно, я не буду это делать, это не ко мне. То есть поднимает обе руки в воздух в панике.
Либо, второй вариант - когда человек с ходу говорит тебе, что все возможно, а потом оказывается, что он понятия не имеет, как это сделать. И начинает либо тянуть, либо вилять, либо вообще предоставляет тебе повозку вместо машины, которую ты просил.
Джуны нередко ни у кого помощи не спрашивают, и страдают молча.
Потому что если ты скажешь, что чего-то не знаешь и не понимаешь, или попросишь помощи, то ты же не справился, да? Ты зашел в тупик, а настоящие профессионалы не заходят в тупики. Они любую проблему могут решить, в том числе ту, которую не видели ранее.
Что еще усугубляется тем, что очень нередко бывает ситуация, когда берут какой-нибудь сложный и муторный кусок, за который никто не хочет браться, и дают его джуну. И тот, думая, что он обязан со всем этим справиться, начинает изображать из себя супермена - жить на кофе, переделывать по 15 раз, шерстить интернет, ночами не спать и из кожи лезть, только бы все сделать.
(Или как в предыдущем пункте. Сдается сразу.)
Джуны боятся предсказать результат.
Это такой феномен, когда все сидят на митинге, и все боятся сказать какую-то цифру. Срок. Оценку. Потому что потом ее подхватят и используют против тебя. Что-то типа "ну, ты же сказал, что нужны 10 человеко-дней, где они теперь?" или "я помню, ты дал такой-то бюджет, так почему теперь превышение?"
Поэтому возникает парадоксальная ситуация - от джунов невозможно добиться, когда та или иная вещь будет сделана.
Push back против тех, кто старше по должности.
Очень часто джуны не говорят напрямую "это плохая идея" и молча, ворча и негодуя внутри себя, делают то, о чем их просят.
Иногда опыт и правда выигрывает.
А иногда надо рискнуть и сказать, что думаешь.
Мудрость заключается в том, чтобы выбрать, какой вариант сегодня 😁
Post #826
2.38K