Замечаю одну штуку - когда люди на встречах говорят не с той интонацией, с которой надо. 

В смысле. Они руководители уже, а говорят извиняющимся тоном. Или как будто за все оправдываются. Или не уверены в том, что хотят сказать. Или вообще как будто это их догадки, а не факт. 

Тогда как другие, которые вообще не понимают, о чем говорят, "ляпают уверенно" - и все сразу приняли сказанное за чистую монету. 

К нам недавно пришел один руководитель - и он таким тоном говорит на встречах, как будто предлагает, вежливо просит, или просто делает какую-то ремарку, и никто не понимает:
- Это руководство к действию?
- Это просто его мнение?
- Это он зачем вставил сейчас?
Он, кстати, индус. 

В противовес ему есть девушка, его подчиненная, которая говорит как режет слоновой поступью:
- Это неприемлемо.
- Это не тот уровень сервиса, какой мы ждем.
- Вы до завтра ответите на вопрос? Или у вас проблема с ответами? 
Она немко-испанка.  

Так и кружатся - он со своей деликатностью и она с поступью, которая ломает тарелки.