Чему я научилась за 3 года в стартапе (3/3)

Подумала и дописала еще два пункта.

Упрощать, когда говоришь. Структурировать, когда пишешь.
Надо постоянно упрощать, упрощать, упрощать. Объяснять так, как будто люди устали и концентрация внимания у них на минимуме (обычно так и есть).
Не вдаваться в сложные детали и нюансы, если это не критически важно. Не сыпать терминами. Не растекаться мыслью по древу.

Всегда говорить:
- зачем вы собрались
- кто собрался (если стороны друг друга не знают)
- в чем проблема
- что тебе от кого нужно
- какой ожидается результат и когда
И как можно проще.

Многих, слишком многих умных людей не слушает никто и не воспринимает, потому что они говорят путано, неуверенно, слишком сложно, не могут интонационно выделить главное. И никто не понимает, а зачем они сказали то, что только что сказали.

И да, упрощать, когда куча вопросов и куча людей и куча мнений, сложно. Но я постоянно стараюсь, даже для своего же менеджера, как можно проще давать информацию. Все перегружены.

(Есть, правда, случаи, когда топ сидит и читает презу в 100 слайдов, и опросник в 60 пунктов, и комментирует графики, и отдельные цифры, и вопросы задает, и вникает во все до точки, но у нас это не так часто бывает.)

Строить надо отношения не только со своим начальником. А с начальником своего начальника.
Жалею, что не делала так раньше. Однажды я просто взяла и назначила регулярную встречу с начальником своего начальника.
Потому, что пересекаюсь с ним мало, и считаю это с точки зрения своего развития неправильным. И также я думаю, что доносить самой до него информацию, а не "через кого-то" - лучше.
Всегда лучше самой контролировать тот нарратив, который доносишь до людей. Не через третьих лиц, потому что, как я уже писала, искаженная информационная цепочка.