Наталья Любимова - T-Bank

Наташ привет, Спасибо что нашла время.
Давай начнем с основного фокуса в работе твоей команды сейчас. Расскажи в чем он?

С удовольствием. Вот краткий список:
1. При росте команды – сохранить ДНК команды, подходы к дашбордингу, дизайну, качеству сервисов и продуктов для пользователей, драйв, кайф от работы. Хочется быть круче, чем когда-либо, задавать тренды не только внутри компании, но и в индустрии.
2. При интенсивном росте проектов-задач-заказчиков супер важно оптимизировать процессы коммуникации и деливери, обеспечивать прозрачность, управлять ожиданиями. Тут точно никогда нет предела совершенству. Круто при этом сохранить командность и делать невозможное возможным.
3. Переезд из Табло. Грустно, больно, не просто, но уже не страшно. Хочется повышать планку с точки зрения продукта, который делает команда. Влияние смены инструмента – фундаментально для нас в профессии. Challenge accepted!
4. Аудитория / пользователи / бизнес перегружены информаций. Стратегия – на быстрый доступ с самому важному. Доставка нужного контента в срок и в простой понятной форме для разноплановой массовой аудитории – задача со звездочкой.
5. Ни слова не скажу про качество данных. Work in progress. Результаты detected. Stay tuned.
6. Учиться и развиваться в своей профессии и смежных – must для каждого. Нужны не только новые харды, но и постоянное развитие софтов для общения с партнерами и заказчиками.

Воу, как интенсивно. А что тебе нравится в работе? Что дает тебе силы продолжать двигаться вперед и вести за собой?

Обожаю свою работу, считаю ее лучшей из возможных. Тут есть все: и возможность решать вопросы и задачи совершенно разных людей и про людей, и влиять на процессы и решения, и рисовать, и медитировать при бьютификации бордов и презентаций, и напрягать мозги при поиске решений, и соединять разных людей, подходы, скилы и мнения в рамках общих задач, и учиться у молодых, экспертных, математических и амбициозных.
Поражаюсь и восхищаюсь ребятами, которые творят какие-то невообразимо сложные для меня вещи. Хочется и для них быть максимально полезной. Хотя бы цвета поправить))
Нет ничего круче, чем видеть, что сделал что-то полезное, как это что-то кем-то реально используется для планирования и внедрения изменений. WOW! от коллеги, пользователя, партнера, заказчика – это потрясающий заряд мотивации. Признание в любви заказчиков аналитикам – это бесценно, это дофамин. А говорят, нет ничего важнее дофамина))

Главное не забывайте про паддинги и интерлиньяж! Поделись, что самое крутое ты и твоя команда сделали за последнее время?

• При всей моей безграничной любви к Табло – увидеть что-то в суперсете, что в чем-то даже лучше – это круто. Мы перенесли значительную часть отчетов в новый BI. Ребята – огонь!
• Мы выделили команду RnD и активно встраиваем data science и ML в каталог аналитических сервисов для заказчиков – запущено несколько успешных проектов с любопытными инсайтами. Продолжаем усиливать экспертизу и оптимизировать процессы для подготовки данных для моделей и проверки гипотез.
• Мы продолжаем развивать кросс-функциональные проекты, когда переиспользуются данные и аналитическая экспертиза разных команд и доменов. Это запустило несколько бизнес-инициатив.
• Мы взорвали аудиторию несколькими дайджестами – стриггерили набор важный дискуссий и изменений.
• Мы вернулись к процессу релизов отчетов после некоторого периода трансформации. И положили BI из-за неожиданно высокой конверсии жаждущих новый отчет пользователей.
• Мы встроили наши инструменты в глобальные операционные процессы компании с аудиторией много тысяч пользователей. Сделали их эффективнее.
• Мы встроили Аналитическое Рабочее Место с ключевыми метриками в Кабинет Руководителя.
• И да, мы сгенерили несколько мемов, сделали свой стикерпак, провели командное обучение на волнах Финского Залива)

Часть 3 🔽