Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight, в рамках проекта «Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов» поговорил с Антоном Чемёркиным, директором по доставке Х5 Digital и с Антоном Пахомовым, коммерческим директором Х5 Digital.
Как сегодня устроена доставка в X5? Это единая централизованная система или набор отдельных направлений?
Доставка в X5 – это сочетание технологических инноваций и физической инфраструктуры. С одной стороны, это цифровые решения: витрины, операционные системы, инструменты управления заказами. С другой – офлайн-сеть магазинов и специализированные объекты, такие как дарксторы.
При этом торговые сети внутри группы сохраняют самостоятельность как бизнес-единицы. Логистика во многом централизована, но коммерческая часть сегментирована по форматам. Это многослойная модель, которая позволяет сохранять гибкость.
Антон Пахомов, коммерческий директор Х5 Digital
Если говорить именно о логистике, то курьерская инфраструктура у нас во многом единая для всех форматов. Это позволяет оптимизировать маршрутизацию и эффективнее управлять ресурсами.
Антон Чемёркин, директор по доставке Х5 Digital
Читать интервью