AI-шоппинг и новые каналы продаж
#кейсывритейле

Loblaw: товары появились в Google AI Mode и Gemini
Канадский ритейлер Loblaw подключает ассортимент товаров для здоровья, красоты, одежды и продуктов к Google AI Mode и приложению Gemini.
Таким образом, покупатель сможет находить товары Loblaw непосредственно через AI-сервисы Google, а не только через сайт или приложение самого ритейлера.

💡 Что полезно:
- каталог ритейлера выходит за пределы собственного сайта;
- Google становится новым каналом discovery и продаж;
- товарные данные должны быть структурированы так, чтобы AI мог корректно их интерпретировать;
- видимость бренда зависит уже не только от классического SEO, но и от AI-search optimization.
📍 Рынок: Канада
📅 Дата: 19 февраля 2026
🔗 Источник: официальный релиз Loblaw

Loblaw: grocery-покупки через ChatGPT
Loblaw также развивает интеграцию grocery-сервиса PC Express с ChatGPT. Пользователь может попросить AI предложить рецепты, составить список ингредиентов и перейти к покупке продуктов.
Это пример сценария, где клиент начинает не с категории «молочные продукты» или «овощи», а с жизненной задачи - например, «составь меню на неделю для семьи из четырёх человек».

💡 Что полезно:
- контент, рекомендации и покупка объединяются в одной цепочке;
- AI может увеличить средний чек за счёт дополнительных продуктов;
- grocery-ритейлер получает возможность влиять на покупательский сценарий ещё до формирования корзины;
- рецепт становится новым входом в магазин.
📍 Рынок: Канада
📅 Дата: февраль 2026
🔗 Источник: CityNews

Debenhams Group и PayPal: AI-поиск сразу до checkout
Debenhams Group развивает AI-shopping вместе с PayPal. Пользователь получает рекомендации, изучает товары и может перейти к оформлению заказа через платёжную экосистему PayPal.
В модель входят бренды Debenhams, Karen Millen, boohoo и PrettyLittleThing. Это пример agentic commerce, где внешний AI-сервис становится промежуточным слоем между покупателем и интернет-магазином.

💡 Что полезно:
- покупателю не обязательно заходить непосредственно на сайт ритейлера;
- PayPal превращается из платёжного инструмента в shopping-платформу;
- сокращается путь от рекомендации до оплаты;
- ритейлеры получают доступ к новым каналам продаж без создания отдельного приложения.
📍 Рынок: Великобритания
📅 Дата: 2026
🔗 Источник: Yahoo Finance

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка