Спросила у 7-летки, какая на табло в метро — следующая станция. Она подумала, что:
— та, где точка (на самом деле пересадка),
— та, что с красными значками (аэроэкспресс),
— последняя в списке.

Но не заметила единственную станцию, написанную в два раза крупнее остальных.

Представляю, как бы удивились дизайнеры этого табло (я сама удивилась ппц).

Лишнее напоминание про «интуитивно понятное», особенно актуальное в любимом b2e, там новые пользователи — точно такие же, без контенста, пытаются переложить какие-то привычные паттерны из других областей на новую сущность.

Надо не забывать смотреть со стороны насколько это возможно непредвзято, не бояться лишних подсказок и не забывать про обучение.