Отчётливо вижу истинный и единственно верный путь – расширяться, развиваться и не стоять на месте. Столь же отчётливо понимаю, что либо мы развиваемся вглубь, либо расширяемся, очевидно, – вширь. Запараллелить эти процессы при существующем уровне организации работы и ресурсах – невозможно. Обещаю. И ещё покажу почему.
Рас. Вглубь – это не столько углубление ассортимента (мы и так имеем самый лучший выбор барного инвентаря на постовестском пространстве), сколько работа над инфраструктурой, как то:
• Завершение и полная надстройка всех IT-систем (сайт, платёжные агрегаторы и системы, склад, 1С, логистика, обработка заказов и работа с поставщиками и клиентами и система учёта всего и вся – в единой связке или группе связок);
• Отдельный процесс для юрлиц;
• Выстраивание, донастройка, оптимизация существующих бизнес-процессов;
• Поиск и внедрение новых методов работы (новых каналов, маркетплейсов и т.д. и т.п.)
Два. Вширь – это расширение ассортимента, добавление новых товарных групп и работа с номенклатурой. Сюда же добавляем работу с поставщиками, фотосессии, качественная работа с контентом и всё то, что на текущий момент является нашими УТП.
Контент-маркетинг. Это он. Добавлять, как ещё недавно казалось диким, а потом, всё же, при ближайшем рассмотрении, возможным, – по одной новой товарной группе на 30-40 товаров в месяц оказалось реальным только при весьма низком уровне самой работы. Продолжать вводить качественный ассортимент КАЧЕСТВЕННО в сжатые сроки при сжатых ресурсах – нельзя. Быстро, Качественно, Дёшево (при низких затратах в нашем случае) – нельзя, помните же?
Так вот мы на распутье. Я топлю за первый вариант. Считаю его
а) всё равно неизбежным
б) в перспективе более выигрышным (в том числе, разумеется ,и по деньгам).