46. Почему стартап не проводит custdev

Существуют 4 причины:
1. Он думает, что знает лучше, чем его клиенты, что им на самом деле нужно
2. Он не умеет проводить custdev в любом виде, кроме как пробными продажами
3. Он проводит custdev для галочки, формально и без глубокого анализа
4. Он не хочет тратить драгоценное время на эту ерунду

1️⃣Сложнее всего предпринимателям с большим опытом. Они убеждены, что все знают лучше самих покупателей. Еще есть знаменитая фраза Генри Форда: “Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы сказали, что хотят более быстрых лошадей”. Кстати, нет никаких подтверждений, что Форд действительно это говорил.

2️⃣Custdev — это концепция проверки соответствия идеи стартапа рынку. Самый интуитивно понятный способ — пробные продажи. Сделать продукт и продать его. Купили, все хорошо. Нет — изменим продукт, и снова попробуем продать. Будем изменять продукт, пока не купят. Сам по себе подход не противоречит концепции custdev, но он очень дорогой.

3️⃣Очень часто слышу: Ну мы пообщались, ничего интересного и нового не узнали… Отвечают поверхностно, пользы ноль. Тут все просто: не так общались. Чаще всего интервью подменяют опросом, а точнее даже просто анкетой с открытыми вопросами (это даже не опрос, друзья).

4️⃣Все вышеперечисленное аккумулирует в эту причину. Зачем тратить время на то, что бесполезно.

В сухом остатке: какая бы причина не была, проблема не в custdev, а в неправильном применении этих методов.

#методика #полезное