184. Идеального custdev не существует

Идеальный объект по ТРИЗ — это когда объект отсутствует, но его функция выполняется. Идеальный custdev — это когда custdev отсутствует, но его функция выполнена.

По сути, самый идеальный custdev — это получить за свой продукт деньги от потребителя. Т.е. для этого нужно сделать продукт, донести его до потребителя, получить деньги за продукт, просчитать unit-экономику, которая, в идеале, должна «сойтись». Вуа-ля! Мы молодцы.

Но на практике, создавать продукт в «лаборатории» без общения с реальными потребителями, без должной упаковки в коммуникациях и без работы с ценностью сулит очень много возможных ошибок. Ошибки как снежный ком: допущенные на первых этапах ошибки могут мультиплицироваться в итоге в колосальную проблему в итсутствии ценности созданного продукта. Поэтому такой подход, пожалуй, самый дорогой и высокорисковый.

Чтобы снизить напокленный риск неудачи, а точнее, риск отсутствия product/market fit, мы и используем иные custdev-процедуры (интервью, опросы, A/B-тесты и др.), и для начала оцениваем product/solution fit.

В сухом остатке: идеальный custdev, это когда мы не проводим custdev, но узнаем о потребностях потребителей; к сожалению, такой подход слишком высокорисковый, поэтому идеального custdev не существует.

#полезное@custdevlab