CustDevica исследования для бизнеса

😦😦😦

#мем

@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования

Друзья, в Москве ГРАД вечеринка переезжает на 22 июня ☔️

🤔 Зачем продакты ведут Telegram-каналы?

В среду выступала на митапе от канала «Немного продакт» и честно рассказала: канал — это не только про «виральность» и лайки.

Это про то, как услышать себя, собрать мысли в систему и нащупать, кто ты как специалист.

📊 Мы с командой провели исследование среди авторов Telegram-каналов — поговорили с теми, кто пишет регулярно, кто бросал и возвращался.
Результаты удивили даже меня.

Главный вывод
Telegram-каналы — это, прежде всего, инструмент для агрегации аудитории. Они позволяют продакт-менеджерам собирать вокруг себя людей, которые разделяют их профессиональные интересы. Всё остальное — личный бренд, карьерный рост и новые возможности — становится косвенной выгодой.

Инсайты — инсайтики! 🔥

⚪️Каналы как инструмент для развития продуктов.
Авторы используют свои каналы не как отдельный проект, а как часть профессиональной экосистемы.
Вывод: канал становится местом для тестирования идей, обсуждения гипотез и получения обратной связи, которая может влиять даже на основные проекты.
💭 «Я использую свой канал, чтобы получить фидбек, который не дают ни клиенты, ни коллеги. Это точка честного общения».

⚪️Telegram как индикатор ценности идей.
Многие авторы используют каналы как лакмус для своих мыслей. Если пост «зашёл», значит, его можно развивать.
Вывод: ведение канала позволяет тестировать темы, которые могут стать докладами, статьями или даже основой для нового продукта.
💭 «Если идея находит отклик в канале, это сигнал: стоит делать из этого что-то большее».

⚪️Регулярность важнее вдохновения
Чёткий контент-план помогает авторам поддерживать активность, даже когда вдохновение уходит.
Вывод: регулярность — это стратегия, а не вопрос настроения, особенно если вы хотите создать устойчивую аудиторию.
💭 «Канал нельзя вести на эмоциях. У меня есть план на месяц вперёд — это дисциплинирует».

Не ожидали, а нашли 🍀
⚪️Запрос на дружелюбное и безопасное сообщество.
Наше исследование вскрыло неожиданный тренд: профессионалы активно ищут не только инструменты, но и среду, где комфортно делиться опытом. Для продакт-менеджеров оказалось крайне важно иметь доступ к сообществу, где можно получить поддержку, обменяться идеями и решать сложные задачи без страха осуждения.
💭 «Это невероятно — когда ты можешь найти людей, которые разделяют твои ценности, делятся знаниями и поддерживают твою экспертизу. Такое комьюнити — мощный ресурс для развития».

Почему это важно?
Telegram-каналы продакт-менеджеров — это не просто про контент. Это мощный инструмент для:
- выстраивания профессиональных связей,
- проверки и развития идей,
- построения долгосрочной экспертизы.

📎 Полное исследование — вот здесь + презентация с выступления в комментах

п.с. Презентации, которые реально держат внимание, делает только @sun_che, проверено ❤️

#выступаем

@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования

🥹 Ура, вас 300! Всем очень рады, пишите в комменты, давайте знакомиться!

Исследование показало: после отписки человека до конца дней преследует жуткое проклятие — каждую ночь во сне он будет слышать: «Веро... Веро...». И просыпаться в холодном поту с диким желанием подписаться обратно. Ты явно не готов к таким последствиям. 🔫🙃🔫

@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследование

Размножаемся почкованием со скоростью света 😊
(Отмечали проведение огромного международного исследования)

#мем

@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследование

🤑 Почему «внимательный» клиент — лучший

«Этот клиент слишком дотошный. Всё уточняет, задаёт миллион вопросов…»

— А мы улыбаемся и говорим: «Наш человек» 😎

Потому что внимательный ≠ сложный.
Внимательный = вдумчивый, системный, ответственный.
Он читает между строк, вникает в детали — и точно знает, чего хочет.

👀 Он не просит “что-нибудь посмотреть”.
Он приходит с задачей и цифрой.
И всегда спрашивает:

«Какой ROI у этого исследования?»

Потом он внедрит. Проверит.
И, как правило, покажет лучший рост.

Такие клиенты не оставляют отчёты в папке “прочту потом”.

Они делают. И побеждают.

🌟 Если вы из таких — приходите. Мы любим работать с теми, кто не любит тратить время и деньги зря.
Пишите @VeroHramko — найдём точку роста, которая реально принесёт результат.

#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем

@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования

😏 Если честно, я боюсь SEO

Потому что чаще всего я что-то делаю, оно либо работает, либо нет и я в душе не чаю почему:
«Подожду пару месяцев… ну, ещё пару… ну, подросли позиции, а почему — не наверное из-за статей?».

Но команда @antonevteevbusiness сделала невозможное — я сначала поняла как seo работает, а потом начала всем рекомендовать!

🥰 Почему:
✏дают гарантии по позициям и трафика
✏подключают маркетолога, чтобы трафик не просто рос, а конвертился
✏не нравится результат — деньги вернут

А ещё — у них сейчас скидка 10% на любой тариф на первый месяц.
Так что если давно хотели нормальное SEO — вот оно!
п.с я хотела

Долгожданный отчет с кэмпа (или как пикми Веро ходила с пикми палкой и заставляла людей отвечать на вопросы) 🤔

#мем

@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования

😮 Это ребята из моей команды и они уже целуют мои фото… Хочешь так же???

Ищем рекрутеров для поиска респондентов

✏️Если ты:
— хочешь попробовать себя в ресерче
— ищешь подработку на гибком графике
Добро пожаловать к нам! 🌸

✏️Что делать:
— искать респондентов по заданным критериям
— звать их на интервью
— помогать команде организовывать всё чётко по времени.

✏️Условия:
— удалёнка 💻
— график — когда тебе удобно
— возможность профессионального роста

😊 Всему обучим, главное - желание работать.

💭 Пиши: @VeroHramko — расскажу всё подробно.

#работавдевице

@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования

🎨Мангалы должны быть разукрашены!

Приходите на пикник 8 июня — будем красить мангал в фирменные цвета девицы, рисовать на маленьких холстах, болтать и вкусно есть. Заодно и с нами познакомитесь!

Приходите, если хочется провести день весело и без напряга. Мы собираемся в парке, будет уютно и красиво.

🎨 Что взять с собой:
— свою еду и напитки;
— плед, если есть;
— хорошее настроение.

Стартуем в 13:00. Пишите @verohramko если хотите присоединиться!

п.с. если у вас есть вопрос нафига разукрашивать мангал — посмотрите видос в комментах

🚬 Как успешный успех продавали уставшим гореликам

“Мы знаем ЦА, но что-то не так”

У edtech-продукта были понятные сегменты: студенты и специалисты, которые хотят повышать квалификацию.

Но курс плохо продавался. И никто не понимал, почему.

📎Кейс:

После серии глубинок оказалось:
➡️Люди не ассоциируют себя с аудиторией, которую показывают в креативах.
➡️Они не видят «себя будущего».
➡️На сайтах — «успешный успех», а они в жизни — уставшие, выгоревшие, сомневающиеся.

Что сделали:
— сменили визуалы на «живые» образы
— добавили фразу в креатив: «Не надо решать всё сразу. Мы поможем понять, куда хочется двигаться»

📈В итоге вырос CTR и снизилась стоимость заявки на 13 %.

♟ Ничего радикального. Просто начали говорить с теми, кто ещё не уверен

Если хочется понять, почему люди не решаются, а не гадать — пишите @VeroHramko. Поможем докопаться до настоящей причины.

#КейсыCustDevica #CustDev

@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования

😱 Как вы думаете, у меня есть ноги? Проверим в оффлайне!

4 июня выступаю в Школе 21 на митапе от канала «Немного продакт». Вместе с крутыми ребятами будем говорить о личном бренде, комьюнити, ошибках и телеграм-каналах.

📍 Где: Кампус Школы 21 (Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 42)
📆 Когда: 4 июня, 19:00

🐦‍⬛️ Я буду щебетать о том, что мы узнали из исследования продактов: зачем продакты ведут телеграм-каналы, какая у них мотивация, бенефиты, проблемы и решения.
Расскажу, как канал может быть не просто хобби, а точкой роста — для карьеры, нетворка и валидации себя как спеца.

А мои умные коллеги расскажут доклады:
🐼 Личный бренд: Шаги на первом этапе и когда ждать первых результатов. Александра Русанова, Руководитель проектов в Альфа банке
🦁 Когнитивные ошибки в работе менеджера. Меркурьев Иван, Senior Product Manager в Яндексе
🐋 Важность комьюнити и нетворкинга. Холопцев Даниил, Product manager в РСХБ и основатель сообщества «Немного продакт»

🔸 Регистрация только открылась — подавайте заявку и зовите друзей!

Буду рада пообщаться лично. Увидимся 🫶🏻

#ЗакулисьеИсследований #Вероговорит #выступаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования

🧅 Луковица, с которой всё началось

Почему мы всегда копаем на 5 «почему» глубже

«Неудобно пользоваться».

Ну неудобно и неудобно. Че бубнить то?

Но мы не успокаиваемся. Потому что знаем: первый ответ — это кожура.
А настоящая боль — внутри.

⚪️Мы начинаем спрашивать:
— А что именно неудобно?

«Кнопка далеко».

— Почему это проблема?

«Я в транспорте, одной рукой держусь».

— Что в итоге происходит?

«Промахиваюсь, случайно всё закрываю, бесит».

— Как это влияет на процесс заказа?

«Вообще не захожу, пока не сижу спокойно».

— Что бы помогло?

«Ну поближе чтобы кнопка была и я одной рукой мог дотянуться».

И вот мы дошли до сути.
❌ Проблема — не «кривой UX».
✅ Проблема — в контексте использования.

⚪️Что это значит?
UX — это не про кнопки. UX — это про контекст, в котором живёт пользователь.
Чтобы узнать его, недостаточно спросить «что не так».
Нужно копать. Спрашивать. Понимать. Это и есть суть метода "5 почему", который мы используем в интервью.

📌Вывод:
Плохие продукты делают те, кто работает с «кожурой».
Полезные — те, кто разрезал луковицу и добрался до слёз.

🙌 Хочешь понять, почему пользователи не покупают, не возвращаются или игнорируют продукт?

Напиши @VeroHramko — и мы вскроем твою «луковицу» вместе.

#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем #CustDev

@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования

🌏

#мем

@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования

Как вам наши визиткусы?))))
Сделал, как всегда, гениальный Саша @sun_che

Возьму у вас интервью и подарю мерчагу (не шучу — даже штампик шлёпну!) 🤩

Привет! Уже в эту пятницу стартует ProductCamp, и мы едем туда в отличной компании.
То есть большим, шумным и креативным составом авторов канала «Немного продакт».

И мы не просто едем — мы везём на кэмп движж. Конкурсы, призы и чемодан мерча. Да.. у меня даже есть отдельная сумочка под приколы, которые мы для вас приготовили.

🌟 Вот что вас ждёт:

1. Репортажж
Будем бегать по кэмпу с камерой, задавать каверзные вопросы и брать интервью.
Возможно, вы попадёте в сторис. А может, станете легендой индустрии, которую будут цитировать. Кто знает?

2. Конкурсы и призы
Мы придумали три конкурса — с прикольными механиками и подарками.
Будет квест «Поймай продакта», фотобомбы, охота за штампиками и кое-что ещё. (Спойлерить не будем, но будет дичь.)

Призы — не стикеры и не ручки. Мы уважаем своих подписчиков. Это будут вещи, которые захочется носить, трогать и постить в сторис. И, да, наша внутренняя валюта — пазолы — тоже будет.

3. Я буду вашими глазами и ушами
— Расскажу, на какие доклады стоит идти.
— Узнаю последние сплетни индустрии.
— И да, у всех спрошу кто сколько зарабатывает (хе-хе 😈)

🌟 Следите за нами: кружки, посты, сторис, голосовалки, мемы.
Это будет ваша любимая хроника с кэмпа.

И если встретите нас вживую — не стесняйтесь, подходите. Будем знакомиться!

До встречи на кэмпе!
@nemnogoproduct — самый ламповый продакт-уголок интернета.

Отбой, ко мне пришла Нина и сказала что я забыла еще 100к постоплат

но вы все равно покупайте!