Union-Marketplace News | Все о маркетплейсах

Новости площадок

🔹 Ozon сократил срок возврата новогодних товаров

Теперь покупатели могут вернуть искусственные елки, елочные украшения и гирлянды в течение лишь 7 дней. Новые сроки станут дополнительной мерой поддержки селлеров, пояснили в компании. При возврате товары проверяют сотрудники складов и ПВЗ, а решение о возврате принимает продавец. Покупатели обязаны приложить фотографии товара, упаковки и бирок.

🟣 Wildberries внедрил в фоторедактор ИИ‑генератор композиции для карточек товаров

С его помощью можно превратить фото на нейтральном фоне в полноценную детализированную картинку. Нейросеть за минуту сгенерирует несколько вариантов композиции с учетом формы, текстуры и ракурса товара. Инструмент доступен селлерам с подпиской «Джем».

🟡 «Яндекс маркет» стал использовать ИИ для выявления подозрительных заказов с постоплатой

«Маркет» обучил ML-модель на информации о прошлых покупках и аномалиях в поведении покупателей. ИИ анализирует новые заказы в ПВЗ и присваивает им уровень риска. Если операция выглядит подозрительно, система автоматически оповещает специалиста службы контроля качества. Он изучает данные и решает: можно ли оформить заказ и какой способ оплаты для него доступен. Эта мера поможет предотвращать мошеннические схемы, когда в ПВЗ заказывают товары с оплатой при получении, похищают их, а владелец ПВЗ и продавец несут убытки, пояснил маркетплейс.

🔻 «М.Видео» начал открывать ППЗ в своих магазинах

В «М.Видео» стартовал пилотный проект по приему товаров от селлеров маркетплейса. Теперь продавцы могут сдавать товары напрямую в магазины, сокращая цепочку посредников и ускоряя процесс попадания товара на витрину. На первом этапе ППЗ открылись в 13 московских магазинах, в двух точках в Краснодаре и одной в Пензе.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс маркет М.Видео

🟣 Wildberries тестирует сервис для онлайн-оформления разрешительных документов

Wildberries в партнерстве с аккредитованными организациями ГОСТЕСТ и СОЭКС запустил сервис WB Сертификация. С его помощью продавцы смогут оформлять сертификаты и декларации соответствия напрямую из личного кабинета.

Продавцы могут сталкиваться с трудностями при оформлении документов — сложным поиском аккредитованных организаций и тратой лишнего времени. WB Сертификация делает этот процесс простым и прозрачным: все операции, от подачи заявки до получения готового документа, теперь можно будет пройти в несколько кликов онлайн.

— сказал руководитель проекта Виктор Верьясов.

На первом этапе сервис будет доступен для тестовой группы продавцов из Москвы и Московской области. Они смогут получать стандартизированный пакет документов и уведомления о каждом этапе. Когда тестирование закончится, функционал расширят на большее количество регионов присутствия селлеров, появится возможность сдавать образцы продукции для сертификации курьером или через ПВЗ.

🔹 Озон Банк теперь может работать с клиентами на налоговом режиме АУСН

15 декабря ФНС внесла его в список кредитных организаций, у которых есть такие полномочия. Банк сможет перевести старых клиентов на новый режим или поможет зарегистрировать новый бизнес сразу на АУСН.

Автоматизированная упрощенная система налогообложения — налоговый режим, доступный ИП и ООО с доходом до 60 млн рублей и с количеством сотрудников до 5 человек. Сейчас он доступен предпринимателям из большинства регионов России. Ставки на АУСН немного выше, чем на УСН, но есть важное преимущество, которое делает новый режим привлекательнее — отсутствие отчетности и уплаты НДС.

Всего в России 16 банков, которые имеют право обслуживать клиентов по АУСН.

OZON 🎁 FBO: о работе в новогодние выходные

По традиции делимся графиком работы в новогодние праздники, можете привозить поставки и планировать вывозы.

➡ Склады. Не будут принимать товары с 8:00 31 декабря до 8:00 2 января. А выдачу вывозов приостановят с 20:00 31 декабря до 8:00 2 января.

➡ Сортцентры. Приостановят приёмку поставок по кросс-докингу и выдачу товаров и возвратов с 20:00 31 декабря до 20:00 1 января.

➡ ПВЗ и ППЗ. Не будут принимать поставки и выдавать товары и возвраты с 19:00 31 декабря до 9:00 или 10:00 2 января в зависимости от обычного графика точки.

➡ Утилизация. С 1 по 10 января включительно приостановим утилизацию брака, доступного к вывозу, а потом запустим таймеры заново. Можете спокойно отдыхать и не беспокоиться за товары: успеете оформить заявку на вывоз, если автоматическая вдруг не создастся.

➡ Вывоз на ваш склад. Курьеры отдыхают 1 января, а с 2 января работают в обычном режиме. Если планируете отдыхать дольше, отметьте выходные в «Собственных складах», иначе после двух неудачных попыток доставки утилизируем товары.

Если получаете возвраты в пунктах выдачи
Покупатели могут вернуть товары и в праздники — отслеживайте статусы возвратов в разделе «Возвраты FBS и FBO». Плату за размещение в нерабочие дни начислять не будем, но у вас по-прежнему будет 10 календарных дней, чтобы забрать товары, потом утилизируем их.

Запустили платформу «Экспресс» в мобильном приложении для покупателей

Платформа объединит товары с экспресс-доставкой и самовывозом из магазинов от партнёров WB.

Предложите покупателям востребованные позиции: продукты, готовую еду, аптечные товары, живые цветы и другие товары повседневного спроса — и они попадут в отдельные разделы новой платформы и акционные подборки.

Новости маркетплейсов

🔹 Курьеры Ozon получат электровелосипеды от «Яндекса»

«Яндекс» запустил b2b-аренду безопасных электровелосипедов собственной разработки для курьеров других сервисов доставки. Первым партнером стал стал Ozon fresh — компания арендовала тысячу «Яндекс Байков» для своих курьеров в Москве. В будущем «Яндекс» планирует развивать аренду электровелосипедов для других компаний в Москве и по всей РФ.

🟣 Wildberries запустил экспресс-доставку

Wildberries запустил в тестовом режиме платформу «Экспресс» в мобильном приложении. Она объединяет товары с экспресс-доставкой и самовывозом из магазинов партнеров маркетплейса. На витрине представлены продукты, готовая еда, аптечная продукция, живые цветы, товары повседневного спроса и пр. Срок доставки 1–4 часа. В следующем году платформа начнет работать на сайте.

🔴 «Магнит» тестирует доставку роботами

Пока доставка роверами доступна только в районе Аэропорт на севере Москвы. Роботы доставляют заказы на расстояние до 1 км. Тестирование продлится до 2 месяцев, затем проект могут масштабировать на другие районы Москвы и на города-миллионники.

⚫️ На Lamoda появился геотаргетинг

Теперь продавцы могут настраивать баннерную рекламу по регионам, управляя охватом и бюджетом по каждому из них. Также на платформе появилась система объединенной выдачи, которая использует персонализированные механизмы ранжирования. Она естественно интегрирует органические и рекламные товары в ленту каждого пользователя с учетом интересов аудитории, маржинальности категорий и рекламного дохода. Это помогает увеличивать продажи, не раздражая пользователей навязчивой рекламой.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Магнит Lamoda

WB проверять, какое главное фото лучше привлекает покупателей, стало проще. После замены фото система предложит запустить А/Б-тест через сервис «А/Б-тестирование главного фото в карточке товара».

Доступно с подпиской «Джем»:
✔ для тарифа «Стандартный» — 5 тестов в месяц;
✔ для тарифа «Продвинутый» — 10 тестов.

Не забудьте сохранить изменения через кнопку «Отредактировать», иначе тест не запустится.

Интересные цифры: по опыту продавцов, А/Б-тесты увеличивают CTR в 1,5 раза и конверсию из перехода в покупку на 19%.

❗Как на WB будут проходить выплаты в новогодние праздники

В праздничные дни отчёты реализации формируются по стандартному графику — по понедельникам, вывод средств с баланса доступен ежедневно. Зачисление денег на расчётный счёт может занимать до 5 рабочих дней без учёта выходных и зависит от графика банков. Чтобы средства поступили до 30 декабря, вывести их нужно не позднее 23 декабря; вывод с 24 декабря может быть зачислен уже в первый рабочий день 2026 года (в РФ — до 12 января).

Россияне рассказали, какие детские новогодние традиции они мечтают вернуть

29% миллениалов хотели бы снова делать гирлянды и бумажные флажки своими рукам

Новогодние традиции составляют важную часть семейной культуры россиян, однако восприятие праздника с годами меняется. По данным опроса, проведенного сервисом доставки «Купер» и исследовательской компании «ОнИн», для большинства россиян в детстве главными были ощущение настоящего волшебства (64%), долгие каникулы с играми и друзьями (59%) и особенная праздничная еда (52%).

Сегодня эти эмоции трансформируются: для 29% россиян на первый план выходит атмосфера праздника (огни, елки, украшения и фильмы). Круг общения сужается: 26% опрошенных ценят тишину и время, проведенное в семейном кругу, вместо шумной компании. Появляется и новая «взрослая» ценность: 19% респондентов любят новогодние праздники за возможность отдохнуть и выспаться.

По данным аналитиков, праздничное настроение поддерживают проверенные новогодние традиции. Большинство россиян всех возрастов смотрят любимые новогодние фильмы (48%). Если говорить об отличительных чертах в привычках у разных поколений, то среди молодых людей 18-24 лет более трети опрошенных (36%) поддерживают праздничное настроение благодаря подаркам — открывают их в определенное время. Примечательно, что среди респондентов 25-34 лет — 16% устраивают праздничные фотосессии. Касательно старшего поколения, 19% россиян 55+ лет обязательно звонят родственникам и друзьям.

Кроме того, многие хотели бы вернуть в свою жизнь ритуалы, которые делали праздник особенным в детстве. Так, половина молодежи (54%) не прочь снова писать письма Деду Морозу. У поколения миллениалов 35-44 лет сильна тяга к совместному творчеству: 29% опрошенных хотели бы делать гирлянды и бумажные флажки своими руками. Среди россиян 25-34 лет 26% респондентов хотели бы возродить традицию семейного просмотра «Иронии судьбы».

Еще один устойчивый ритуал, который помогает продлить праздничное настроение — встреча Старого Нового года. Согласно исследованию, эта традиция популярна у трети россиян (35%). Обычай особенно силен в крупных городах: 39% москвичей, 31% петербуржцев и 33% жителей Екатеринбурга не прощаются с новогодним настроением вплоть до середины января.

Старый Новый год становится спокойной и тихой точкой в конце праздничного марафона, который чаще всего отмечается в уютном и домашнем формате. Предпочтения в его праздновании разнятся в зависимости от возраста. Главное для 68% россиян 25—34 лет — провести вечер в кругу семьи. Как показал опрос молодежи, 19% респондентов предпочитают встретить его в компании друзей. Среди представителей старшего поколения 33% опрошенных в этот день любят пересматривать новогодние фильмы и телепередачи.

*Опрос проведен в ноябре 2025 года в городах-миллионниках по всей России, охват составил более 2500 человек в возрасте от 18 до 65 лет и старше.

ВБ Себестоимость товаров в отчёте «Юнит-экономика»

Новая колонка «Себестоимость» доступна прямо в таблице отчёта. Она поможет оценить прибыльность каждой позиции и увидеть показатели маржинальности.

Как указать себестоимость товаров

👌Откройте раздел «Аналитика» → «Доходы и расходы» → «Юнит-экономика».
👌В таблице отчёта нажмите «Редактировать себестоимость». Колонка «Себестоимость» для каждого товара станет редактируемой.
👌Введите себестоимость товара и нажмите «Сохранить». После ввода значения расчёты обновятся автоматически.

Себестоимость можно изменить в любой момент. Данные пересчитаются в выбранном периоде.

Функция доступна продавцам с подпиской «Джем» в тарифе «Продвинутый».

Обновление оферты WB

🟣В п. 4.13 уточнены размеры МГТ, КГТ+ и СГТ: значения теперь считаются включительно.
МГТ — до 120 см включительно, КГТ+ и СГТ — с 121 см. Обновления также внесены в инструкции.

🟣 Обновлены правила упаковки отдельных категорий товаров: расширены допустимые варианты упаковки и впервые закреплены требования для напольных покрытий (п. 10.5, инструкция по упаковке). Правила для напольных покрытий и других длинномерных товаров вступят в силу 29 декабря, остальные смягчающие изменения применяются уже сейчас.

🟣 Обновлены сроки передачи СГТ на склад по модели FBS: теперь на портале указывается точная дата отгрузки, от которой рассчитывается коэффициент продаж со склада продавца (кС).
Если привезти товар досрочно, его примут на платное хранение до даты отгрузки; просрочка — +0,1% к комиссии за каждый час с начала следующих суток. При задержке более 120 часов заказ отменяется и применяется штраф за отмену.

🟣 Уточнены и дополнены правила переноса карточек между кабинетами:
— в п. 13.7.1 снижён взнос отправителя (продавца) за создание заявки с 1 000 ₽ до 10 ₽; стоимость переноса оплачивается получателем, 10 ₽ невозвратны и не засчитываются в стоимость услуги;
— в п. 13.7.4 зафиксирована автоматическая отмена заявки при неоплате и непринятии более 14 дней;
— в п. 13.7.8 разрешён перенос карточек с продажами за последние 14 дней (карточки с активными заказами по-прежнему не переносятся).

🟣 Заменены формулировки в финансовых отчётах: «Платная приёмка» на «Обработка товара», столбец — «Операции при приёмке»; «Платная приёмка МП по коробам» на «Обработка товара МП по коробам», столбец — «Номер короба для обработки товара». Изменение носит технический характер; юридические формулировки приведены в соответствие в п. 6.4 и 13.2.

🟣 Подготовлены изменения для запуска новой модели продаж «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ): продавцам будет доступна доставка товаров в выбранные покупателем ПВЗ Wildberries и возвраты через ПВЗ.

🟣 Обновлен перечень запрещенных товаров

Мегамаркет завершает обновление витрины медицинских изделий в сотрудничестве с Росздравнадзором


Маркетплейс Мегамаркет завершает финальный этап проекта по формированию специализированного раздела медицинских товаров на витрине, который реализуется в тесном взаимодействии с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Совместная работа направлена на повышение удобства и информированности покупателей при выборе медицинских изделий.

После публикации Росздравнадзором методических рекомендаций с уточнённым перечнем товарных категорий, относящихся исключительно к медицинским изделиям, а также ввода интерфейса программного доступа к государственному реестру медицинских изделий, Мегамаркет оперативно обновил собственные процессы и техническую инфраструктуру. Интеграция с реестром позволила выстроить новую логику создания карточек: продавцы указывают категорию товара, при выборе статуса медицинского изделия вводят номер регистрационного удостоверения и дату регистрации, после чего карточка проходит ручную модерацию. При подтверждении статуса в реестре товар получает отметку «является медицинским изделием» и автоматически размещается в соответствующем разделе каталога.

Одновременно был обновлён пользовательский интерфейс: в карточке товара сразу после его наименования теперь отображается указание на его статус – является ли товар медицинским изделием. В характеристиках и описании добавлена информация о номере регистрационного удостоверения, статусе его действия, а также размещена ссылка на соответствующую запись в государственном реестре Росздравнадзора. В инструментах поиска на витрине Мегамаркета появился специальный фильтр по медицинским изделиям. Эти инструменты позволяют покупателям быстро находить необходимый товар и получать всю важную информацию в удобной и наглядной форме.

«Благодаря конструктивной работе с Росздравнадзором мы сделали ещё один шаг в равитии удобной цифровой среды, в которой покупатель заранее располагает всей необходимой информацией о товаре. Это повышает доверие к онлайн-покупкам и способствует поддержанию высоких стандартов качества и безопасности на рынке медицинских изделий», — отмечает Алексей Коваленок, руководитель группы по работе с государственными информационными системами в Мегамаркете.

Wildberries официально приобрел сеть магазинов «Рив Гош» — сделка оценивается в 6 млрд рублей.

В Wibes появился новый раздел «Продвижение».
Теперь можно купить просмотры для роликов.

Аудитории ещё нет, но рекламу уже добавили😄

Как это выглядит:
— выбираешь ролик
— выбираешь интересы аудитории
— покупаешь 500 / 1 000 / 2 000 / 3 000 просмотров
— 250 ₽ за 1 000 просмотров

Звучит красиво.
Но есть нюанс.

У Wibes пока нет массовой аудитории.
Нет устойчивого органического трафика.
Нет понятного спроса со стороны покупателей.

Зато:
— платное продвижение уже есть
— деньги брать готовы
— «первые просмотры» обещают

То есть:
сначала сделали кнопку «Заплатить»,
а потом, возможно, займутся тем,
чтобы эти просмотры вообще кому-то были нужны.

Логика знакомая.
Сначала реклама.
Потом — пользователи.
Если повезёт.

Wildberries для бизнеса: упростили продажи оптом

Новая функция для продажи товаров оптом по модели «Витрина» (DBS): установите минимальный оптовый заказ прямо в карточке товара.

Что нового:
👌При создании карточки поставьте галочку в поле «Только для ИП и юрлиц».
👌Укажите минимальное количество товаров в заказе в новом поле.
👌Поставьте цену за 1 товар.

Если не указали минимальный заказ? Товары будут продаваться поштучно.

Важно: если ранее вы создали карточки для оптовой продажи и указали количество штук в оптовой упаковке в наименовании, измените их с учётом новой функции.

Подробная инструкция о продажах оптом: на портале.

Поставки по FBW: с 15 декабря по 15 января действует акция с бесплатной приёмкой на любые склады и СЦ

Что важно:

👌Бесплатно примем определённые товары, на которые ожидаем повышенный спрос. Список здесь.

👌Отгрузить товары нужно с 15 декабря по 15 января включительно. Это касается как запланированных поставок, так и новых.

👌Товары принимаются с типами поставки «Короб», «Монопаллета», «Поштучная паллета».

👌Можно отгрузить на любые склады или в СЦ, которые принимают товары по FBW, — даже на те, где действует платная приёмка. Некоторые предметы из списка можно отгружать на определённые склады. Это связано с условиями хранения. Проверить, какие склады смогут их принять вы можете во вкладке «Ограничения складов».

ВБ С 15 декабря система начнёт распознавать карточки с неприятным или шок-контентом

К нему относятся изображения, которые вызывают у пользователей неприятные эмоции и отвлекают от товара. Такие фото снижают доверие и влияют на рейтинг заполнения карточки товара.

Распознавание будет действовать для карточек товара в категориях: «Красота», «Здоровье», «Бытовая химия», «Спортивное питание и косметика» и «Ветаптека».

Если у вас загружено изображение, которое система сочтёт неприятным и вызывающим дискомфорт, в карточке товара появится ошибка «Неприятный контент» с предложением поменять главное фото на более нейтральное. Если изображение останется прежним, рейтинг заполнения карточки товара снизится.

К чувствительному контенту относятся: физиологические проблемы, антисанитария, различные манипуляции — гиперболизированные «до» и «после», а также большое количество насекомых.

Ошибки не будет, если в карточках есть:
✔ медицинские фото без преувеличений;
✔ лёгкие несовершенства кожи;
✔ насекомые как часть товара (например, принт на одежде).

Примеры карточек с чувствительным контентом — в инструкции.

ВБ тестирует настройку виджетов на главном экране портала

Прислушались к вашим пожеланиям и сделали главную страницу удобнее. С сегодняшнего дня некоторые продавцы могут настроить отображение виджетов: скрыть те, которыми не пользуются, и оставить только самые важные.

Пока обновление доступно для части продавцов. Если вы вошли в их число, то внизу главной страницы у вас появилась кнопка «Настроить виджеты».

Авторизация через WB ID появилась на сервисе Профи.ру.

Теперь в Профи.ру можно быстро авторизоваться через WB ID. Это позволит найти нужного специалиста (например, менеджера по маркетплейсам, аналитика, дизайнера) без дополнительных хлопот с регистрацией.

Напомним, с помощью WB ID пользователь может входить в сторонние сервисы всего за один клик. Для этого необходимо один раз войти в сервис, использовав только номер телефона. Среди преимуществ — управление всеми активными сессиями прямо внутри личного кабинета WB ID.