Дисклеймер: говоря «продавать», я подразумеваю, как эффективно презентовать свой продакшн клиенту, чтобы последний был настолько уверен в нас, чтобы пойти на сделку. Под продажей я никогда НЕ подразумеваю такие слова, как «впаривать» или «разводить». Продакшн — это такой же бизнес, как продажа кока-колы в супермаркете. Поэтому я всегда стараюсь продавать так, чтобы клиент заинтересовался и был уверен в результате.
К производству видео для бизнеса предлагаю подходить с точки зрения клиентского взгляда на этот вопрос и в первую очередь — от целей. Я бы не стал разделять виды видео на множество разных форматов, жанров и путей использования, таких как стоп-моушн, веб-сериал, анимационный эксплейнер и т.п. Почему? Потому что это как спрашивать, как написать сценарий или книгу, и уточнять, каким способом лучше её писать: на компьютере, на смартфоне, ручкой в тетрадке или карандашом на альбомных листах. Но это никак не поможет написать книгу. Также и рассказывать клиенту, что стоп-моушн — это круто, или всё надо снять в рапиде, или анимация — это решение всех проблем.
Это не помогает решить бизнес-цели клиента! Поэтому я бы выделил два основных блока, в которые входят всевозможные подвиды.
1. Прямая реклама. Внешние коммуникации компании и бренда. Это и TVC, и OLV. Хоть анимация, хоть живая съёмка. Это то, что помогает продвигать товар или услуги клиента его потребителям.
Тут всегда стоит задуматься: а поможет ли тот инструмент, который вы предлагаете, достичь той цели, которую клиент перед собой ставит? Поднимет ли анимационный ролик продажи? Повысит ли стоп-моушн узнаваемость?
Есть интересный пример, как грамотное использование стоп-моушн продемонстрировало рекламируемый продукт: ролик Fuzzy Feelings от Apple и немаловажный бэкстейдж к этому ролику. Забавный факт: основной ролик Apple скрыли из своей основной ленты, а бэкстейдж оставили. Случайность? Совпадение? Решайте сами.
У меня был показательный кейс на эту тему. Однажды клиент пришёл к нам с запросом на ролик. Однако, разобрав задачу клиента, мы пришли к выводу, что ролик тут особо погоды не сделает, и предложили запустить нестандартную активацию с онлайн/офлайн квестом и сделали совершенно нетипичную для нас digital-кампанию с разработкой лендинга, веб-игры и наружной рекламы.
А для другого клиента, который пришёл с запросом на продуктовую видеосъёмку функций нового холодильника, мы предложили уйти в анимационно-музыкальную концепцию для запуска нового Bosch VitaFresh в РФ. И не прогадали, несмотря на большую в 5 раз стоимость производства по сравнению с обычной видеосъёмкой.
2. Корпоративный контент и внутренние коммуникации. Всё, что нужно компании для различных задач бизнеса, от съёмки новогоднего клипа для корпоратива до стрима HR-сериала для задач онбординга. Здесь тоже в ход идут все существующие формы и виды видео. Нужно подумать, какой формат контента лучше закроет текущую потребность клиента, и только после этого предлагать конкретный формат. Самое простое интервью CEO компании за три копейки может вызвать куда больший отклик и понимание у новых сотрудников, чем дорогой имиджевый фильм о «наших преимуществах и мощностях» с устаревшей инфографикой, прилепленной к кадрам со здания на съёмках с коптера. Возникает резонный вопрос: но выгоднее же продать дорогой фильм на пару миллионов, чем интервью на 100 тыс.? Возможно, в краткосрочной перспективе — да, но LTV лояльного и доверяющего клиента даст куда более интересные цифры. Уж поверьте, я посчитал: 5 лет с Bayer, 4 года с Bosch, 3 года с Coca-Cola HBC.
В чем мораль? Прежде, чем предлагать клиенту очередной «прикольный» формат, давайте думать, а поможет ли это конкретному менеджеру на стороне клиента выполнить свою задачу. Клиент будет благодарен за это. Кстати, навык думать за клиента и как клиент - дорогого стоит (это намек всем аккаунтам и менеджерам, которые занимаются клиентским сервисом) 💪