Опоздания
Терпеть их не могу! Когда-то, лет 10-15 назад я опаздывал как последняя мразь. Пол часа было нормой. Я искренне удивлялся «и что тут такого?». Подумаешь 10, 15, 20 минут. Не смертельно же. Смертельно. Опоздание - это неуважение к человеку с которым вы договорились. Это твое отношение к договоренностям, людям и себе.

Я достаточно тяжело и долго учился не опаздывать. Теперь всегда прихожу заранее, так на всякий случай, плюс это просто проявление вежливости, прийти чуть раньше договоренного времени.

Был у нас клиент, ключевое слово «был», который регулярно опаздывал на звонки. Высылал фитбек и материалы и все все все через день-два после обещанного срока. Объяснял все это «загрузом в процессах». Стоит ли еще раз упоминать, что мы перестали с ним работать? Да. Методичные опоздания руинят весь процесс работы, тригерят команду и выставляют нас не в лучшем свете. Так как дедлайны, как правило, он не двигал. В итоге звучали фразы «вы же обещали прислать это в срок», на все аргументы в защиту звучал ответ «у нас есть траблы, а вы должны давать сервис». Да, должны, но только тем партнерам, которые относятся к нам с уважением.

Не опаздывайте, молю вас. И прикладываю свой любимый момент из шикарного фильма «Ирландец».