Мы привыкли думать: в трудные времена все экономят. Опрос: больше 21 000 человек в 31 стране показал, что на деле всё не так.

По данным NielsenIQ, больше чем на 23 млрд долларов ушла доля среднего ценового сегмента упакованных товаров - и в более дешёвые варианты, и в более дорогие. Кто-то режет чек. Кто-то платит выше, если видит смысл. А «просто среднее» без ясного ответа «зачем» теряет и тех, и других.

Почему так.

34% людей говорят, что живут хуже, чем год назад. 30% — лучше. Это уже не один покупатель «в среднем». В одном магазине рядом стоят два режима: срезать и апгрейдить.

Отсюда простой инсайт: недостаточно быть «нормальной ценой». Нужно либо помочь сэкономить без ощущения потери, либо ясно показать, за что человек доплачивает. Середина без позиции — самое зыбкое место на полке.

Качество и то, как товар работает, уже чаще называют причиной «стоит своих денег», чем сама низкая цена: 34% против 31%. Люди реже берут по привычке. Каждая трата должна оправдаться — иначе деньги уйдут на что-то другое.

И ещё один слой: 55% говорят, что рекомендации нейросетей уже влияют на покупки повседневных товаров. Выбор часто сужается ещё до полки и сайта.

Вопрос к себе простой: ваш продукт объясняет экономию, объясняет апгрейд — или стоит посередине и надеется, что «среднее» само сработает?

#зарубежная_аналитика