#производительностьтруда

Производительность труда без мистики.

В качестве основной темы этого года я выбрал производительность труда. По этой теме я планирую сделать несколько постов, фокусом которых должны стать практические меры, которые позволили бы компаниям разного масштаба добиться конкретных результатов.

Сегодня первый пост по этой теме: формула производительности и 3 утечки, которые грабят ваш бизнес каждый день.

Производительность труда – это не «люди ленивые», а скорость превращения рабочего времени в ценность. Если вы хотите, чтобы бизнес рос без героизма и ночёвок в офисе, то вам нужен не кнут, а простая модель и три точки приложения силы.

Простая формула:

Производительность = Ценность / Время

Ценность – это то, за что платит клиент (деньги, подписка, повторная покупка). Время – это всё количество рабочего времени, которое проходит между «клиент попросил» и «деньги пришли; обязательство закрыто».

Попробуйте прикинуть для вашего бизнеса. Возьмите отношение годовой выручки к количеству отработанных сотрудниками рабочих часов. Вот вам некоторые цифры в качестве ориентира:
— более 125$ на человека в час – реально круто!!! Это уровень лучших компаний!
— более 100$ – очень хороший показатель.
— от 75$ – очень хороший показатель для Европейских компаний.
— от 50$ – хороший показатель для Азии – уровень компаний Сингапура или Гонконга.
— от 25$ – средний уровень Болгарии, Мексики, топовых компаний постсоветского пространства.
— мене 10$ на одного сотрудника в час – это уровень отсталых стран и примитивных технологий.

Причины такой разницы? Технологии и организация труда. Например, главная ловушка постсоветского управления: мы привыкли измерять «занятость людей», а не «скорость потока». Занятость можно сделать 120%, а деньги – 0%. Это как крутить педали велотренажера: шум есть, калории – в минус, варикоз и геморрой – в плюс, а вот движения нет.