Выявление
Ключевая мысль всего, о чем я писал выше простая: крысы прячутся не в ящиках, а в хвостах распределений. Неслучайное – не случайно, уж простите за каламбур.
Научитесь видеть хвосты – и половина работы по зачистке будет сделана ещё до того, как вы вызовете первого менеджера «на разговор».
При этом помните, важно не впадать в паранойю. Статистика – это не доказательство, а фильтр и указатель. Она отвечает на несколько простых вопросов:
• куда смотреть,
• через какие кейсы запускать проверку,
• кто попадает в «группу особого внимания»,
• какие процессы и правила стимулируют злоупотребления.
Еще совет: имейте «под рукой» хорошего парня или усидчивую девочку с мехмата и одного человека, умеющего извлекать данные из разрозненных баз и электронных таблиц и работать с ними. Только платите им по-человечески – свою зарплату они отобьют 1:к очень много.
А дальше уже дело техники: сбор первички, сопоставление данных, точечные проверки, анализ сводных таблиц и балансов (металлов, электроэнергии, полуфабрикатов и т.п.) работа с договорной базой. Одним словом – сбор доказательной базы. Да, именно так – доказательной базы. Вызывать «на разговор» можно только тогда, когда «вычислительный процесс» подкреплён документально.
Что делать, когда всё собрано? Переходить к активным действиям.
• Собираем первую группу «кандидатов» – тех, по кому удалось собрать юридически весомые доказательства злоупотреблений. Эти доказательства мы направляем... в прокуратуру. Именно так!
• Вторая группа – те, по кому юридически весомые доказательства злоупотреблений собрать не удалось, но возможно, удалось получить показания в виде, как минимум, объяснительных записок с явным признанием превышения должностных полномочий. Их – увольняем, и не стесняемся в выборе статьи КЗоТ. Как минимум – утрата доверия». Кстати, на практике они часто идут на возврат компании «нажитого непосильным трудом».
• Третья группа… Ну… как пойдет. Но увольнять!
Теперь подготовим лидеров мнений – сольём им информацию. Да, пусть начнут разводить слухи, которые будут подкрепляться реальными «уходами». С одной стороны, мы поднимем социальных статус наших визави, а с другой – добьёмся поставленной в начале цели – донести до коллектива, что:
структура рисков и выгод изменилась, она не останется прежней, теперь воровать невыгодно и опасно.
Будет не лишним в определенный момент, когда слухи достигнут своего максимума, донести до коллектива все это официально. Тот-то, делал то-то, что выявлено в ходе оперативных действий, подтверждено документально, дело передано туда-то… И пусть «туда-то» – это отдел кадров. Пойдёт! Гласность (помните такое слово?) важнее!
И таки да, если вы спросите меня, допустимы ли в отношении кого-то из тех, кого мы «накрыли», методы в стиле 90-х… ну, там, мало ли что могло случиться с вором, идущим домой… то я не стану отвечать на этот вопрос. Как говориться, в каждой корпоративной культуре – свои методы.
А вот вас предостерегу: большие деньги умеют защищаться, и они не очень щепетильны в выборе методов защиты. Знаю на собственном опыте.
И ещё один вывод – для того, чтобы вести такую войну, вы должны обладать реальной властью. Ну, как у Ульянова, почта, телеграф, телефон. Только в вашем случае это будут базы данных, первичка, периметр. И поддержка вашей команды. Даже если вы владелец компании, но у вас нет реальной власти – вам не победить.
Наверное, я утомил вас математикой и житейским опытом. Но далее будет веселее. Мы начнем
(продолжение следует)