Из-за ограничений по времени не смог ответить на все вопросы. Пришлось отвечать на короткие, а не содержательные. Продолжим здесь.

«…у нас описано управление продуктами, производство изделий и услуг, инжиниринг изделий и управление другими объектами, но есть еще один объект управления – решение – комплекс изделий и услуг, выполняющий определенные, требуемые клиентами функции. Сейчас думаем, как встроить в существующую систему Управление решениями.»

Ошибка в иерархии объектов

То, что вы называете «решением», на самом деле является комплексным продуктом, включающим в себя разные составляющие:
— изделия собственного производства,
— покупные компоненты,
— услуги (например, монтаж, обучение, аутсорсинг ТОиР и т.п.),
— финансовые инструменты (рассрочка, лизинг),
— страховые и сервисные предложения и т. д.
— и даже, например, «впечатления» (да, это отсылка к книге к шаблону ценностного предложения) – клубную карта «Клуб Любителей Электротехники».

Иначе говоря, «решение» – это не объект параллельный изделиям и услугам, а надсистема, включающая и объединяющая их.

И да, им нужно управлять!