КОНТЕКСТуализация контента.
Так получилось что я никогда не покупал готовый контент для задач своих заказчиков.
Объясню на примере.
Прилетел срочный запрос - надо сделать кадровый резерв на младшую управленческую должность в автосервисе. При том, надо запустить “ещё вчера” (ну вы знаете такие истории).
Садимся с методистом поштурмить и всплывает решение - давай возьмём готовый контент в скормах, загрузим участникам на пре-ридинг, а сами пока поисследуем эту должность и соберём добротную программу. Запросили демки у провайдеров, посмотрели, и вопрос отпал сам-собой. Ну зачем нам контент про смарт с космическими примерами или про мотивацию с иллюстрациями, на которых девушки в офисной одежде, что-то обсуждают возле кулера?
Отсутствие рабочего контекста сильно усложняет перенос изучаемого скилла в работу. В моём примере руководители будут работать с мужиками, "лежащими под машинами" и им будет крайне тяжело проассоциировать себя\свою команду с девушками в офисной одежде. И космические примеры постановки задач перенести на рабочий-матерный тоже сложно. То есть, мы, как команда разработки обучения, не упрощаем, а усложняем участникам процесс переноса знаний.
Ещё одно наблюдение - чем ниже в иерархии должность, тем более контекстуализировано должно быть обучение, оно должно быть максимально про них:
📌 фотографии\картинки,
📌 примеры,
📌 кейсы,
📌 жаргон...
ТОП-менеджерам же наоборот стоит оставить место для работы над переносом так как в этом они найдут свои инсайты, те, которые автор даже не закладывал. Именно поэтому сейчас популярно для ТОПов организовывать курсы по искусству, архитектуре, смежным профессиям.
#размышления
Post #9
1.36K
- 👍 9
- ❤ 8
- ✍ 5