Три главные HR функции.

Если обобщить все проблемы бизнеса в сфере людей, получится 3 больших проблемы:
⚡️Не хватает людей
⚡️Люди есть, но не умеют делать то, что нам надо (не обучены)
⚡️Люди есть, и умеют, но не хотят :)

Исходя из этих 3 проблем, 3 главные функции HR системы:
⭐️Найм,
⭐️Адаптация и обучение
⭐️Мотивация и вовлечение

Соответственно, обучаться, а затем и строить систему нужно в том же порядке Найм - Адаптация - Мотивация.

Если мы не умеем нанимать и у нас мало кандидатов на входе (или они по какой-то причине совершенно не подходящие), некого адаптировать.

Если мы не умеем хорошо адаптировать и "доготавливать" сотрудника, чтобы он умел выполнять работу у нас - нет смысла его "зажигать и мотивировать". Страшно мотивированный, но ничего не умеющий, человек - может быть разрушительной силой :)

Ну и когда умеем нанимать подходящих, адаптировать и готовить к работе, тогда есть смысл мерять вовлеченность, и думать как людей мотивировать и увлекать теперь. Желательно, и на первом году, и на втором, и на 10м году совместной работы думать о том, что же людей "зажигает".

И, скорее всего, вовлекать и мотивировать таких сотрудников будут совсем разные вещи.