Эх, давно я не практиковался в проектировании позиций и собеседований💪. Вспомнил как это интересно, и последние 1.5 месяца занимаюсь на практике тем, о чем много рассказывал на своих вебинарах.
Говорят, есть такие люди, которые просто смотрят на человека, говорят с ним о погоде или про поездку на дачу - и всё, уже понимают, впишется ли он в команду, будет ли долго работать. Я таким даром не обладаю, жаль. Приходится заменять его технологией.
1️⃣С будущим руководителем собираем требования к позиции - начинаем с продукта, идеальной картины (как работает и ведет себя идеальный сотрудник, когда мы его найдем), функционала
2️⃣Дальше думаю, предлагаю, как проверить наличие необходимых качеств. Как они проявляются? Например:
- требование: человек должен быть высокоорганизованным
- проявления: Ничего не забывает, записывает. Не опаздывает, опаздывая предупреждает. Не путает (имена, компании).
- проверка проявлений: теперь записываю в карту компетенций, какими вопросами, кейсами, и наблюдениями проверить, что это требование соблюдается
Например, организованный человек должен сам прийти в согласованное время на собеседование (особенно, если ссылка заранее есть). И ему не надо напоминать, и уж тем более разыскивать "с собаками". У организованного человека все готово к собеседованию - звук, камера, интернет, фон )) У него подготовлены вопросы, важные для него
3️⃣Собираем в карту проверку проявлений - всех важных для позиции требований. Получается набор вопросов, кейсов, упражнений, наблюдений.
4️⃣Теперь нужно "причесать карту", собрать вопросы и ситуации в такую последовательность, чтобы у интервьюера с кандидатом получился нормальный, гладкий и логичный разговор, а не "допрос" 😳. Чтобы одна тема следовала из другой, следующий вопрос - вытекал из ответа на предыдущий.
5️⃣Проводим собеседования, смотрим как получается, комфортно ли кандидату в таком ритме, выглядит ли беседа логичной и связной? Помним - не только мы оцениваем кандидатов. Они тоже оценивают нас - нашу системность, четкость, прозрачность и понятность )))
Если собеседования идут как-то "с трением" пересматриваем последовательность вопросов, или убираем лишнее, или добавляем недостающее.
⭐️И важное!⭐️ Помним что собеседование - это пресейл. Компанию на нем нужно продавать, так же как на встрече с потенциальным клиентом. Некоторые HR об этом забывают.