Регламентация, которая работает

Мы выпустили свежую статью на основе тезисов моего выступления в Екате, и я не буду ее переписывать - она цельная, лучше прочитать целиком.

Рассказал про важность идеальной картины. До того как писать регламенты.

Про то что такое ситуация - отклонение реальности от описанной ИК.

Про слои правил в компании - от общих для всех, до книг для группы ролей (руководителя, например), и конкретного сотрудника.

Привел несколько примеров, почему правила могут не работать. И с чего начать их внедрение.

Все живая практика у нас и у наших клиентов. Забирайте, пользуйтесь, и примерами Главного файла должности тоже.