Под недавним постом про порядок, есть несколько комментариев о том "какая же это боль, отмечать выполненные работы".

Пост конечно же был не об этом🤦🏻‍♂️, как всегда, каждый видит то, что для него оказалось важным или его "зацепило". Пост был про порядок в организации и его поддержание, и о том, что порядок работает если все ему следуют.

Но давайте поговорим про отметки.

Предполагаю, что практика списания времени пришла к нам из большого консалтинга, стоит почитать Мейстера, например, "Управление фирмой, оказывающей консалтинговые услуги" (классика про работу консультантов). Таймшиты консультантов, и выставление клиентам трудозатрат. А это, между прочим, Big4: McKinsey и другие неглупые ребята, которые зарабатывали свои миллионы долларов, когда 1С еще не существовало.

Я раньше, до своего бизнеса, работал программистом 1С (удивительно, да?), потом аналитиком, РПшником и даже директором небольшого франча.

Почти всегда в компаниях была система тикетов, в которой ежедневно отмечалось продвижение по задачам и велась переписка с клиентом, если это внешний проект⚠️.

Когда я основал Кораду, первое время вел учет проектов, задач, денег в эксельках. А как можно не считать то? Как можно на производстве не считать потраченное сырье, объем выпущенных полуфабрикатов, готовой продукции?

Как только появились ресурсы, сделали самую первую версию своей внутренней учетной системы (ВУС), которая потом переросла в Корадиум🤌.

Последний проект я сам вел 2-3 года назад, и всю свою работу, и как РП, и как аналитика, я четко, день в день, отображал. И статус отчеты у меня из системы делались без проблем, потому что все задачи были с актуальными статусами. Меня это вообще не напрягало, и не усложняло мою жизнь💪.

Мы очень редко выставляем клиенту фактические трудозатраты - такая схема только в техподдержке есть, или при работе по ТМ, которую мы не очень любим. В проектах мы часы не показываем, не продаем, и я искренне уверен, что клиенту все равно сколько часов ты потратил. Важно какую задачу ты решил, и сколько это стоит.

Но все равно мы трекаем ежедневно движение по задачам. Это нужно для того чтобы:
🔹При распределенной команде, в том числе работающей в разных часовых поясах, понимать статус по проекту без отвлекающих звонков "че как?" каждому члену проекта
🔹Усреднено понимать, ОК или не ОК наши алгоритмы оценки проектов, этапов и задач. Если большие отклонения, понимаем, что не ОК, и пора пересматривать
🔹Распределять ФОТ специалистов на проекты в которых они участвуют, и считать себестоимость в режиме онлайн
🔹При необходимости иметь возможность поднять историю по любому этапу, задаче, объекту конфы, и понять, что с ней делали, кто делал, и зачем.

При этом, если у меня как у специалиста, например, 4 открытых задачи, я не вижу никакой проблемы, поработав полдня над первой, зайти в нее, и записать чем я занимался. Сложность только если я нихрена не делал, пил чай и выгуливал кота. Тогда да, требование отмечать прогресс - приносит стресс ) Ибо отметить нечего.

Откуда сложность❓

Сейчас опросик сделаем.