Менеджерская история про поручения и контроль исполнения.

Весной мы приняли дом у строителей.

Финальная встреча с главным инженером.
- Вы же увезёте с территории бытовку и туалет?
- Да, конечно. Подождём когда дороги подсохнут, и заберём.

Время шло, каждый раз приезжая на замеры чего-нибудь или приёмку чего-то, я наблюдал туалет 👎

Сегодня терпение лопнуло, и я написал:
- Дима, когда вы наконец заберёте туалет?
- Давно вывезли
- А это что? (Присылаю фото)
- Похоже на туалет … 🤦🏻‍♂️

Было смешно. Но я теперь думаю, сколько в моем бизнесе «невывезенных туалетов», про которые никто не знает, а клиента они бесят?

Даёте поручения, продумывайте контроль исполнения⚠️. В моём случае это могло бы быть видео с участка, где видно что ничего нет.

Ну и контакт с клиентом конечно нужен, хотя иногда ох как не хочется.