Привет, я Саша Осипова из канала «На старт, внимание, курс». Это мой гостевой пост у Филиппа Чурилова на канале «еЛёрнинг, ЭдТех и медиа».
👩🏻💻 Я работаю методологом и практически не занимаюсь созданием именно контента.
Моя работа — изучить запрос заказчика, исследовать аудиторию, спроектировать программу и задать общую структуру материалов.
Контент всегда делали коллеги: разработчики электронных курсов, редакторы и дизайнеры.
Во время работы в Яндекс.Практикуме я придумала метафору, которой искренне гордилась:
Я пропахиваю целину, а редакторы с дизайнерами разбивают клумбы 😎
Понимаете, да? Труд методолога сложный, важный и ценный — я буквально распахиваю бескрайние поля образовательного опыта. А потом «на готовенькое» приходят другие ребята и пишут тексты, рисуют картинки и верстают материалы.
...Только позже я поняла, что в этой фразе много снобизма. А ещё — вреда для проектов.
Откуда брались такие мысли?
Потому что разработкой материалов принято пренебрегать:
— это завершающий этап проекта, и его часто делают второпях
— иногда его отдают на аутсорс, чтобы сэкономить
— бывает, что программу собирает продакшен-команда, которая оторвана от проектирования и вне контекста задачи
К чему такое приводит?
Исполнители финального этапа постепенно начинают ощущать себя техническим персоналом, заваленным рутиной. В лучшем случае — безликими операторами ИИ-агентов.
Они начинают считать себя вспомогательными. Поэтому они теряют интерес к работе, абстрагируются от результата и как итог — выгорают 😢
Что изменилось?
С тех пор прошли годы. «Методологический снобизм» унялся. Сейчас мне очевидно, что разработка материалов — это вовсе не «последний кусок работы, сделайте там как-нибудь».
Это обязательный этап работы — не менее важный, чем все предшествующие.
Потому что:
— снижать когнитивную нагрузку
— говорить с учениками на понятном языке
— делать удобный UX
...будут как раз разработчики контента на основе той программы, которую им отгрузил методолог.
❌ Если программа изначально неудачная, вряд ли её сможет спасти хорошее исполнение ✅
✅ Но если программа хорошая, а исполнение корявое ❌ — проект всё равно провален.
Всё обучение будет неудачным, вся предшествующая работа пострадает. Это никому не надо.
Как уйти от деления на «целину и клумбы»?
Вот три идеи:
1️⃣ Привлекайте разработчиков контента к обсуждениям
Зовите их на встречи уже на этапе проектирования. Прислушивайтесь к их идеям по механикам и форматам. Адаптируйте концепцию курса к тем возможностям и ограничениям, которые они назовут.
2️⃣ Прогнозируйте нагрузку и сроки
Перестаньте приходить к разработчикам с классическим «Привет! У нас тут задача на 25 лонгридов, 10 памяток и 5 интерактивных симуляторов, сдать нужно послезавтра. Сделаете?»
Обсуждайте нагрузку, избегайте пиков и встраивайтесь в спады — и желательно уже на старте проекта.
3️⃣ Поменяйте отношение
Самое главное — смените установку, что «дизайн с редактурой — это что-то техническое, простое и операционное, и вообще не критичное для успеха обучения». Критичное!
Продукт методолога — это идея, замысел. Продукт дизайна, редактуры, вёрстки — это реализация, воплощение.
Без реализации идея ничего не стоит
Поэтому иногда слезайте с белого коня методологии и больше говорите с людьми, которые будут претворять ваши идеи в жизнь.
И не ждите годы для этого 🙂
〰️〰️〰️
🤔 — полезно
👎🏻 — не очень
🗿 — это что, первый гостевой пост?..