В комментариях под постом о новом кампейне Lime в канале @theosdnew – вся боль российских потребителей моды (и просто одежды) и фактически готовые ответы на опрос удовлетворенности покупателей (кампейн стал сильным триггером и досталось многим российским брендам).

Решила разобраться, за что и кому кроме Lime прилетело:

Самые обсуждаемые в комментариях бренды:
Lime, Ushatava, 12storeez, несколько комментариев – о брендах Zarina, Love Republic, Befree.

Вторичность дизайна / визуала в масс-маркете – то, с чего началось обсуждение – быстро отошли на второй план. У масс-маркет брендов широкая аудитория, которой в большинстве случаев все равно, есть ли там отсылки к YSL или Dries Van Noten. Но важное здесь – необходимость учитывать и тот самый небольшой процент потребителей (в который вошел автор канала OSD).

Сравнение с зарубежными брендами – не в пользу российских. 12storeez в не знаю какой раз сравнивают с Max Mara, Ushatava – c Balenciaga, Lime – с Zara. И предпочитают покупать одежду в Cos, Arket, Zara: брендов нет в России, поэтому пользуются услугами посредников.

Недоверие к качеству – Lime и 12storeez упрекают в том, что они закупают готовый ассортимент в Китае (даже с фото пруфами). При этом к качеству Lime претензий нет, а к 12storeez – немало (думаю, это сильно связано и с более высокими ожиданиями аудитории в сегменте).

Позиционирование и коммуникация – бренду Ushatava многие так и не смогли простить истории со «сливом» на Авито, 12storeez – «возомнили себя люксом», а Lime и их новое позиционирование с открытием собственного арт-пространства и дорогим визуалом как будто пока не очень понятно широкой аудитории. Отдельная тема – дизайнер Lime, которая пришла в комментарии и хотела как лучше, а получилось, что получилось (считаю, что когда ты говоришь от лица бренда с его аудиторией – нужно очень осторожно выбирать слова).

Ценообразование – оказалось в итоге самой больной темой. Шуба Lime из овчины за 169к стала лидером обсуждений из-за несоответствия цены сегменту. Все без исключения российские бренды обвиняют в завышенных ценах – и это тренд, который вирусится и в запрещенном Instagram (вспомните разборы стилистов, которые начинаются со слов «российские бренды охренели»). И тренд тем грустнее, что с одной стороны – да, затраты на производство, сложная логистика, а с другой – в условных Zara и H&M правда дешевле.

#катя_о_контенте