Голый менеджер после отпуска.

Наверное всем знакомо, когда после отпуска МОП выполняет план на половину. Так происходит потому что МОП перед отпуском полностью «разгружается», то есть отгружает все, все что можно. Он как фокусник достает эти сделки ото всюду и в итоге, после отпуска у него пустой план.
Эту ситуацию можно победить с помощью любой CRM системы.
Дело в том, что философия CRM направлена, как раз на то чтобы, как бы копить сделки. Менеджеры должны заводить в системе любое «хочу» клиента как сделки и дальше вести ее пока она не завершиться успешно или не успешно.
Учитывая разный срок сделок, в итоге из этой копилки, они поочередно начинают проталкиваться вперед и приводят к хорошему результату. Но недостаточно отдать CRM систему МОПам надо настроить с помощью нее работу всего отдела и это задача впервую очередь Руководителя отдела продаж. Он должен из системы брать данные для анализа и подсказывать своим подчинённым как расставить приоритеты.
Я рекомендую обязательно привязывать материальную мотивацию к тем показателям, которые можно зафиксировать в CRM системе. Это прежде всего сами сделки и различные взаимодействия с клиентами: звонки, коммерческие письма, переписка в разных мессенджерах, конверсия.
Только в случае, когда CRM система используется РОП для управления отделом продаж, а мотивация полностью привязана к показателям из CRM системы получается баланс и полная прозрачная картина работы отдела продаж. В этом случае менеджеру проще будет вставать в строй, возвращаясь из отпуска.