Волшебные планерки?

Волшебный результат планерки. Вы когда-нибудь задумывали над тем, почему у одних продавцов получается выполнять план, а у других нет? Секрет прост: те продавцы, которые умеют заранее посчитать свою заработную плату, добиваются успехов. А что они делают, чтобы понять: получат ли они в виде материальной компенсации ту сумму, на которую рассчитывают? Перебирают свои сделки, понимают какую из них можно дожать именно в этом месяце и идут по намеченному плану. Но таких сотрудников в отделе продаж, как правило, один-два, а надо, чтобы вся команда была такой. Тогда компания может достичь максимальных результатов в продажах.

Как же этого достичь? Правильно, проводите планерки.

Мои рекомендации про то, как надо проводить планерки:

1. К планерке нужно готовиться. Заранее выдайте задание своим починенным, какую информацию к планерке они должны приготовить. Если мы говорим про продажи, тогда ваши менеджеры должны подготовить информацию: какой факт отгрузок есть на данный момент, какой прогноз по отгрузкам ожидается до конца месяца. Если сотрудник не готов к планерке, не надо позволять «сочинять на ходу», зафиксируйте это и сделайте ему замечание. В следующий раз, поверьте мне, он приготовиться.

2. Планерка не должна занимать более 30 минут. Каждому сотруднику выделяется немного времени, чтобы все уложились в 30 минут. Продавцы очень любят поговорить, поэтому нужно научиться держать их в тайминге. Один из способов это формат доклада - рассказать надо про первое, второе, третье. Если кто-то выбивается из тайминга, руководитель должен сказать об этом и подвести доклад сотрудника к концу.

3. На планерке должны присутствовать все менеджеры. Все должны понимать, что они команда, и от результата каждого зависит общий результат. Да, вы правильно подметили, те у кого плохой прогноз, будут чувствовать себя не на «высоте». Это поможет подстегнуть их амбиции и заставит поверить в свои силы.

4. Всегда говорите правду. Если все плохо с выполнением плана, об этом надо сказать команде. Это дополнительная мотивация, которая может подстегнуть на выполнение лучшего результата. У меня был кейс, когда руководитель отдела продаж скрывал плохие результаты, и все думали, что отдел - молодцы. Но на самом деле все шло совсем плохо. Сотрудники этого отдела были очень сильно обескуражены тем фактом, что руководитель скрывал от них правду!

Со временем планерки крепко войдут в рабочую жизнь и станут незаменимым инструментом планирования и дисциплины. Продавцы будут постоянно находится в тонусе и всегда знать, идут ли они по плану или нет.