Вчера улыбнуло одно мнение клиента.
- Знаете почему я с вами работаю, сказала мне Ольга?
- Почему? Спрашиваю я
- Потому что ваш менеджер был очень настойчив и добился меня! С тех пор, я уверена, что вы меня не бросите.
Вот неожиданно получилось, а наши менеджеры думают, что они надоедают, когда методично звонят и спрашивают о решении купить.
Всегда надо верить в своих клиентов, и не сдаваться пока клиент сам не скажет, я не буду ничего покупать или уже купил. Только тогда, можно ослабить хватку.
Да, да, именно так. Даже если клиент где то купил, по моей технологии, к такому клиенту надо вернуться через месяца 2. Позвонить, спросить как дела? Напомнить, что мы можем быть резервным поставщиком и так поддерживать связь. Такой инструмент проверен годами, поверьте моему 25-летнему опыту.