Во-первых, что мы имеем в виду под бизнесом?
Я лично считаю, что бизнес – это когда компания планово развивается, люди в ней понимают, что делают, есть прибыль и довольные размером бизнеса и этой самой прибылью основатели. Это, так сказать, минимальный набор факторов.
Во-вторых, что такое стратегия? Это не документ, не «кирпич», не презентация.
Под стратегией я понимаю процедуры, которые позволяют создавать вот тот самый бизнес. Иными словами, стратегия – это способ управления компанией, который и создает или поддерживает ее в состоянии бизнеса.
Что же это за способ управления? Давайте разберемся. У него есть четыре основных блока, четыре ключевые составляющие.
🟠Первое – это непосредственно процессы создания стратегии.
Что именно видит основатель, как именно хотят этого достичь топ-менеджеры, некий образ результата будущего.
На самом деле, это самая простая часть стратегического управления бизнесом. Любой может сделать, если немного напряжется. Что там сложного?
- Ну, рынок поизучать.
- Ну, своего клиента понять.
- Ну, образ продукта сформулировать.
- Приделать к этой конструкции коммерческую часть, как продавать будем.
- Понять, какие процессы будут ключевыми.
- Найти драйвер роста.
- Понять основные вехи развития.
Все это собрать в несколько итераций. Делать нечего. Легкая прогулка.
🟠 Вторым шагом будет планирование на основе стратегии.
Тут сложнее, потому что планирование подразумевает наличие понятной бизнес-модели. А это значит что? Что надо изучить, понять, как устроено финансовое моделирование вообще. Скажем, юнит-экономика. Не худший и не лучший вид моделирования.
Дальше эту модель надо будет построить. Там много нюансов: от разнесения видов затрат до выбора юнита как такового.
И вот, когда модель построена, надо сформировать план продаж и достроить бюджет на, скажем, год.
Заметьте, что если вдруг выяснится, что модель не очень чтобы бьется со стратегией, то придется переделывать все: и модель, и стратегию.
Поэтому умные люди вообще считают, что стратегия – это та же бизнес-модель, цифры, цифры, цифры. А презентация – это чтобы не такие умные люди их, цифры, могли бы понять.
И вот у нас есть стратегия и даже бюджет на год. Осталось это все начать выполнять.
🟠 Поэтому третьим шагом мы это должны «продать» команде. Ну а как вы думали?
Сделали презентацию и все? Работать-то кто будет? А чтобы команда что-то делала, ее же надо убедить?
Обычно до этого шага доходит примерно 10% компаний. И напрасно. Потому что стратегия без шага «продажи» будет профанацией.
Но я понимаю, почему так происходит. Стремно выходить к людям и терпеть их критику и сомнения. Проще либо скомандовать «все пошли туда», либо замять вопрос, притвориться что все и так все понимают.
Поэтому есть специальное мероприятие. Где соблюдается ощущение демократических свобод, плюрализма мнений, но при этом жестко контролируется канва. Никакой посторонней болтовни.
И вот мы с вами дошли почти до конца.
🟠У нас есть стратегия, план на ее основе, бодрая команда, роющая землю в желании достичь целей плана. Осталось дело за малым: подготовить компанию. Это четвертый шаг.
Ну а что? Как вы управлять будете, если у вас нет «датчиков»? Вам надо, по хорошему, обеспечить актуальность и достоверность информации о выполнении ваших планов. Иначе толку-то от них. Вы же все равно будете должны принимать решения при отклонениях. А для этого надо что?
Правильно, эти отклонения идентифицировать, определять их критичность для целей выполнения плана и, заметьте, как-то убеждаться, что принятые ваши решения работают.
Таким образом, вам надо создать то, что я называю информационной структурой бизнеса. Вот и вся наука. Четыре простых шага. И у вас есть стратегия.