• Две поездки вместо одной (+100 км).
• Моё время, потраченное на выяснение и контроль.
• Его время, потраченное на повторную работу.
• Самое главное — удар по лояльности клиента, который столкнулся с бардаком и неработающим решением.

Финансовые потери это мелочь против главного ущерба от «Вовы». А главный ущерб - это создание непредсказуемости.
Ответственный сотрудник может ошибиться. Он может даже сжечь сервер. Но он тут же придёт и скажет: «Я накосячил. Вот здесь. План действий такой». Его ошибка — это управляемый процесс. Вы знаете о проблеме и можете на неё реагировать.
«Вова» — это неуправляемый хаос. Он молчит. Он создаёт в ваших бизнес-процессах чёрные дыры, о существовании которых вы узнаете, только когда туда свалится клиент или проект. Такой сотрудник — это ходячий баг в вашей системе управления. Вы никогда не знаете, что у него на самом деле сделано, а что «сделано на словах».
Именно поэтому ошибка простительна, а трусливое молчание — нет. Ошибка — это рабочий момент. Молчание — это саботаж, осознанный или нет.
Привычка доводить дело до конца и не подставлять команду это фундамент, без которого любой опыт и знания бесполезны.

А вы встречались с такими «Вовами» и что, на ваш взгляд, страшнее: сделать ошибку и признаться, или молча уйти в закат и никому ничего не сказать?