суд века, за которым стоит наблюдать всем, кто работает в диджитале

meta и youtube публично обвинены в том, что они создали «машины зависимости» — то есть, намеренно подсаживают детей на соцсети (достаём 🍿)

свидетели — Цукерберг, Мосери (head of instagram), CEO youtube и бывшие информаторы из самой meta. snap и tiktok изначально тоже были в списке, но тихо вышли до старта процесса!

instagram уже дал показания — и первым делом постарался уйти от формулировки «клиническая зависимость», защищая продуктовые решения и усилия компании по защите молодёжи. Цукерберг будет давать показания перед присяжными лично — это редкость. впервые он будет публично отвечать на прямые вопросы про фид, алгоритм и петли вовлечённости в зале суда.

google выбрал другую тактику: их защита строится на том, что youtube — это не совсем соцсеть, и что нельзя доказать прямую причинно-следственную связь между дизайном продукта и вредом для конкретного истца. классический ход, оспаривать не факты, а категорию и логику атрибуции.

параллельно 29 генеральных прокуроров американских штатов требуют от meta удалить аккаунты детей до 13 лет, стереть собранные о них данные и убрать бесконечную ленту с автовоспроизведением для подростков. meta пару лет назад запустила «защищённые аккаунты для подростков», но прокуроры называют это просто PR-мерой с минимальной реальной пользой.

бесконечный скролл, автовоспроизведение, уведомления в нужный момент — это инструменты удержания, которые считаются хорошей работой команды продукта. вопрос об этичности работы продактов в b2c продуктах повис в воздухе.

что думаете?