🌟Каннские львы закончились, но разбирать итоги мы будем долго. И уже который год победители Канн наглядно доказывают, что границы между маркетингом и PR давно исчезли.

Гран-при PR. «The KitKat Heist»
За 10 дней до Пасхи у KitKat украли 12 тонн шоколада. 413 793 батончика. Потенциальная катастрофа для бренда в ключевой сезон продаж.
Самое время отработать кризисную ситуацию, запустить пресс-релиз с формулировками «ведётся расследование» и зализать раны. Но KitKat сделал наоборот. Он превратил эту ситуацию в игру.

Запустили Stolen KitKat Tracker. Сайт, где любой мог ввести восьмизначный номер партии с упаковки и проверить, не украден ли его батончик. Если номер совпадал, сайт просил загрузить фото для проверки и оставить контактные данные, чтобы передать информацию в полицию. Потребители стали детективами, медиа подхватили историю. Более двух миллионов человек зашли на сайт, полиция получила одну подтверждённую зацепку.

И это ещё не всё.
Канадское отделение KitKat пошло дальше. Они разместили в соцсетях объявление о поиске «профессиональных охранников со вкусом к перерывам» (отсылка к культовому слогану Have a break, have a KitKat). А потом выпустили видео. По улицам Торонто едет грузовик KitKat в сопровождении чёрных внедорожников с красными флажками бренда.
Прохожие снимали, выкладывали в TikTok, недоумевали и смеялись.

KitKat пояснил: мы просто показали грузовик KitKat в сопровождении, как будто он везёт что-то сверхценное.

Результат. 808 миллионов охватов в 93 странах, 31 процент доли голоса в пасхальный период, 224 миллиона долларов заработанных медиа за 10 дней. Удвоили упоминания бренда. И никакого кризиса. Создали культурный момент, который обсудили все. И серебро в Outdoor.

Дэвид Ренни, глава маркетинга Nestlé, добавил: почти 70 лет слогана Have a break дали бренду право на такой тон. И команды PR и маркетинга действовали смело и быстро.
Вот так выглядит общий проект маркетинга и PR. Без деления на «моё» и «твоё». Без споров, кто главный. Просто общая цель и право на смелые решения.

Сегодня, что уж скрывать, маркетинг и PR существуют параллельно. Делят бюджеты. Тратят энергию на внутренние войны. И теряют способность делать такие вещи.
🎙️А как это у вас?


А также напоминаем, что уже завтра состоится наша встреча CANNES LIONS & ROSE, билеты на которую можно приобрести по ссылке💙