Давление. Рефлексия по отключению трафика.

Спасибо вам за количество реакций на пост-анонс, решил не откладывать в долгий ящик и написать сразу.

Итак, небольшая предыстория. Весь тот год коммерческий блок жрал кучу денег в общей выручке компании, в какой-то момент это было и 28% от всей выручки ( при целевом 20%), что на секундочку 27+ млн рублей в месяц карл. Конечно же это сказывалось на общей рентабельности проекта. И каждый месяц на презентации отечности по компании я слышал: «план по лидам и продаж, конечно, выполнили, но денег жрете дохрена - снижайте расходы». Если долго слушать что с тобой что-то не так, в какой момент ты начинаешь в это верить и копать, а что можно «отрезать»

Первыми под нож попали участия в мероприятиях, которые показывали явно минусовой ROMI, тем самым мы убрали от 1 млн до 2 млн в месяц расхода. В моменте это повлияло позитивно на экономику, все сказали: «молодцы, продолжайте в том же духе»

Дальше мы сели и прикинули стратегию, что нам делать, чтобы квалов было столько же, но качественней. Мы поставили ставку на контент. Начал стрелять ютуб по просмотрам, сделали вывод, что давайте снимать больше и качественней/дороже. Дальше с СЕО к нам приходят вкусные сексуальные лиды, давайте туда влупим денег и будем писать по 100 статей в месяц. Короче мы взяли деньги, которые мы достали с мероприятий, добавили еще и влупили в контент.

Пришел опять СЕО: «ребята, конечно, хорошо, что ставка на контент, но вы опять жрете много денег, надо оптимизироваться». Естественно самый лакомый кусок пирога был трафик. И мы начали копать, что с трафиком не так, и накопали, что платный трафик без учета брендового, дал нам минус 32 млн за последние 9 месяцев. Ну и что мы сделали, вы уже знаете, мы его отключили, оставив самые окупные связки.

Дальше у нас страт. сессия. Ком. блок опять не попадает в целевые значения 20% от выручки: «давайте что-нибудь срежем». И находим следующее- мы тут тратим на ТГ канал 1 млн рублей, вы же там органически научились переливать трафик с инсты, давайте уберем. А еще вы тратите деньги на подрядчиков, давайте вы возьмете инхаус и тут сэкономим.

Что мы делали весь этот период по факту?

Мы дергали кирпичик за кирпичиком из фундамента маркетинга. И это работало 5 месяцев, мы 5 месяцев подряд выполняли планы по продажам. Думая, что все сделали верно и правильно.

Какая ситуация по факту происходит сейчас?

Последние 2,5 месяца мы не выполняем план по лидам, и если раньше ОП двигался на запасе прочности «докатышей» с базы, то сейчас график загрузки ОП по встречам грустит и пустует. А на 21 апреля план про продажам выполнен на 55%

Брендовый трафик не приносил нужного количества квалов, оно не релевантно брендовым запросам.
Контент-маркетинг не выполняет свои планы по лидам.
СЕО трафик выполняет план по посещениям, но по лидам отстает на 30%
Ивент на сущность почти не приносит лидов.
Даже рефералка пошла на спад.

Рефлексия.

1. Мероприятия. Да, они не давали продаж, но они давали более целевые брендовые запросы, которые помогали нам выполнять план по лидам с брендовых запросов, плюс, я думаю, они влияли на прямые запросы на сайт, что входило в общий состав СЕО

2. Отключение трафика повлияло на присутствие нас в пространстве, что тоже повлияло на брендовые и прямые запросы. Плюс, это давало доп. касание с аудиторией, которого сейчас нет. А так же на дополнительный приток в базу, что повлияло на лидов с емаила.

3. Отключение рекламы на ТГ канал дало спад аудитории, как следствие спад лидов.

4. Просмотры в ютубе упали, и это не дает нужного (рассчитываемого) количество лидов.

Самые главный вопрос и хули теперь делать? (продолжение в комментариях)