Платный трафик не окупается, текущие реалии маркетинга, лидген на услуги

Большая часть аудитории тут интеграторы CRM, поэтому в этом посте будет отсылка к этому бизнесу, но в целом будем говорить про все услуги для бизнеса.

Отдаю дань интеграторскому бизнесу и моей школе жизни)

Несколько фактов о текущем рынке.

1. Окупаемость с прямого платного графика стремится к нулю или даже в минус с первого чека. Это касается всех услуг для бизнеса.
2. Тренд спроса на внедрение CRM вышел на плато, если смотрим в динамике годов, то падающий.
3. Хайп CRM в России прошел, об этом говорит и сам основатель amoCRM Михаил Токовинин: «Нет бурного роста подключений компаний, мы вышли на плато в РФ» В отличии от услуг по трафику, например, он нужен всегда и в зависимости от появления новых способ лидгена мы видим локальные пики, например, сейчас стреляет трафик в телеге.

Среднестатистический клиент сейчас покупает после 3-5 зарегистрированных касаний с компанией/экспертом.

Что такое зарегистрированное касание? Это, например, скачал лид магнит, сходил на веб, записался на встречу, пришел на выступление и т.д. Одному богу известно сколько было не зарегистрированных.

У кого сейчас получается делать результат?

⁃ Кто себе построил CEO, накопил базу и научился с ней системно работать. Мое почтение тем людям ,которые ведут блоги, YouTube, покупают базу в емаил и греют
⁃ Кто научился работать с LT (сроком жизни клиента), то есть умеет пересаживать на другие продукты и держать срок жизни хотя бы от 6 месяцев. Со средним чеком от 80к в месяц.
⁃ У кого раскачен пиар бренд, медиа компании и в целом вы известные на рынке, а не в узком кругу интеграторов.

Если для интегратора CRM ключевым лид геном является вендор, у меня для вас грустная новость.

«Чтобы это все построить в текущих реалиях, нужно инвестировать много денег»

Речь идет даже не о сотнях тысячах, а миллионах инвестиций, которые окупятся не в коротком коридоре.

А так и шо со всем этим делать?

Вижу текущий тренд и рост спроса продукта по поддержке и доработке CRM. Ко мне в месяц стучатся несколько запросов с содержанием порекомендовать тех, кто может посмотреть нашу CRM и докрутить. И кстати мы в Нескучных Финансах в этом году зашли в проект по перестройке amoCRM. И реально мало ребят кто оказывает качественный сервис по поддержке ( у нас больше 100 пользователей)

Смотреть на западный рынок и куда растет вендор, если чувствуете в себе силу, я бы смотрел туда

Но опять же это не отменяет того факта что нужно строить «долгий» маркетинг. Текущий клиент очень избирательный и «наобжигался» об не качественную услугу. Это в целом относится ко всем нишам услуг для бизнеса.

Как у вас с лидочками? Есть проблемы? Что из того что я написал чувствуете на себе? Отвечаю на каждый комент, велком!)
P.S. реакции на пост настроил можно ставить 😘