CMO Talks

Дайджест для CMO: брендам нужны фанаты 💜

В свежем дайджесте собрали несколько сигналов, которые это подтверждают.

⚪️Фанаты – это отдельная экономика поведения.
По данным Deloitte, они проводят с контентом почти на час больше каждый день, активнее пользуются стримингами, подписками и соцсетями. При этом доверяют рекомендациям сообщества чаще, чем алгоритмам.

⚪️Омниканальность больше не конкурентное преимущество.
91% покупателей уже совмещают онлайн и офлайн. Для них это привычный сценарий, а значит выигрывать приходится уже не каналами, а качеством клиентского опыта.

⚪️Покупатель становится рациональнее.
Цена остается важным фактором, но все чаще соседствует с запросом на комфорт, экономию времени и заботу о здоровье. Именно эти критерии сегодня определяют выбор магазина и бренда.

А бренды отвечают на эти изменения по-своему: Cash App превращает вирусный ролик из TikTok в настоящий продукт, Disney использует силу любимых вселенных в благотворительной кампании, а Fox One напоминает, что настоящий фанат всегда найдет способ посмотреть матч.

Если коротко: маркетинг всё меньше строится вокруг продукта и всё больше вокруг привычек, сообществ и эмоций аудитории.

Внутри дайджеста:
— интервью с eCommerce-директором Адамас;
— кейсы Fox One, Cash App и Disney;
— исследование Deloitte о новой экономике фанатов;
— свежие данные о рынке FMCG и поведении покупателей.

➡️ Читать здесь!

#CMOДайджест

🏢RTA: 🔷 ВК / 🟥 YouTube

15 лет спустя: встреча, которая объединила RTA 💜

Серия постов к 15-летию RTA подошла к концу именно так, как и должна была, — встречей людей, которые в разное время были частью агентства.

На Alumni Party собрались бывшие и нынешние сотрудники, чтобы увидеться после долгой паузы, вспомнить общие проекты, поговорить о том, что изменилось, и убедиться: многие связи оказались сильнее времени.

Одним из самых важных моментов вечера стало выступление основателя RTA Павла Гительмана. Он вспомнил, как формировалась первая команда, с какими вызовами сталкивалась компания и почему главным фактором развития всегда оставались люди.

Наверное, у каждого, кто работал в RTA, есть человек, благодаря которому однажды появилось ощущение: «Я здесь свой». Наставник, руководитель, коллега или просто тот, кто вовремя поддержал. На один вечер многие из этих людей снова оказались рядом.

Конечно, не обошлось без того, что объединяет RTA и сегодня: много общения, смеха, совместных фотографий, флешмоба, трендового видео и розыгрыша призов.

Спасибо всем, кто разделил этот вечер с нами. 15 лет — это история, которую создавали разные люди. И именно встреча Alumni RTA стала лучшим завершением этого юбилейного месяца.

Мы также подготовили отдельную форму для вступления в Alumni-сообщество — для тех, кто работал в компании, но не смог присутствовать на встрече.

#15летRTA

Инфлюенс-маркетинг больше не работает по старым правилам ⚡

Еще несколько лет назад бренду можно было выбрать крупного блогера, получить охваты и считать кампанию успешной. Сегодня этого уже недостаточно.

Инфлюенс становится полноценным маркетинговым инструментом, от которого ждут измеримого влияния на бизнес: роста знания, новых пользователей, продаж, брендовых запросов и понятной эффективности.

Об этом поговорили с Романом Можаровым, директором по маркетингу и монетизации Ozon Travel. Вместе обсудили, как меняется рынок, почему миллионники перестают быть универсальным решением, какие площадки стоит тестировать, зачем брендам пересматривать подход к измерению результатов и почему именно креатив сегодня становится главным фактором успеха.

Собрали шесть ключевых мыслей из интервью — листайте карточки 🔝

🎙ДЕВЯТИМИНУТКИ

Продолжаем привычный формат: разговор о состоянии отрасли, трендах, вызовах и элементах успеха компании.

Новый выпуск расскажет о рынке ювелирных изделий. Гость — Алексей Костин, директор по электронной коммерции «Адамас», специалист по электронной коммерции, маркетплейсам, digital-маркетингу и развитию омниканальных продаж.

В выпуске:

00:24 Как изменился портрет покупателя ювелирных украшений?
01:26 Какие продукты становятся главным инструментом привлечения новых клиентов?
02:35 Как «Адамас» использует ИИ в маркетинге и генерации контента?
04:39 Какую роль маркетплейсы играют в стратегии бренда?
07:05 Почему маркетплейсы стали первой точкой знакомства с брендом?
08:43 Как превратить покупателя маркетплейса в постоянного клиента?
09:09 Какие главные бизнес-вызовы ждут ювелирный рынок?
11:06 Почему данные становятся главным активом eCommerce?
11:23 За счет чего «Адамас» планирует усиливать конкурентные преимущества?
12:47 Как устроен календарь запусков новых коллекций?
13:48 Как появилась коллекция, созданная специально для маркетплейсов?
16:31 Три сильные и одна слабая сторона маркетингового подхода компании
17:17 Какие ИИ-инструменты действительно работают уже сегодня?
21:12 Что сегодня важнее всего начинающему маркетологу?

Ставьте реакцию, если выпуск оказался полезным 🚀

Как вы считаете, что в ближайшие годы станет главным конкурентным преимуществом брендов: продукт, данные, маркетплейсы или искусственный интеллект? Делитесь мнением в комментариях ⬇️

#9минуткаRTA

ИИ меняет покупки, бренды ищут новые точки роста, а бизнес выбирает устойчивость *️⃣

Среди тем июньского рейтинга ТОП-15 отчётов RTA для CEO:

Покупки постепенно переходят под управление ИИ. По данным Accenture, 74% потребителей готовы доверить AI-агентам выполнение рутинных задач, а 71% ожидают, что уже в ближайший год генеративный ИИ будет влиять как минимум на половину потребительских решений.

Контекст становится важнее привычек. Исследование Ipsos показывает, что 52% выбора бренда определяется ситуацией потребления, а не сформировавшимися предпочтениями. Все большее значение приобретают момент, окружение и сценарий использования продукта.

Маркетингу требуется новый язык оценки эффективности. Gartner отмечает, что большинство компаний пока не могут убедительно показать вклад бренда в результаты бизнеса, хотя именно этот вопрос все чаще поднимается на уровне руководства.

Инвесторы делают ставку на устойчивость. По данным Forbes, российский рынок франшиз смещается от быстрого масштабирования к более осторожным моделям развития, где приоритетом становятся стабильность бизнеса и долгосрочная доходность.

…и ещё 11 отчётов от Goldman Sachs, World Economic Forum, KPMG, Morgan Stanley, PwC и других международных организаций.

RTA ежемесячно анализирует более 200 исследований и формирует рейтинг ТОП-15 отчётов, чтобы самые важные изменения в экономике, технологиях и потребительском поведении были собраны в одном дайджесте.

Смотрите выпуск за май.

#ТОП15отчетов