Ульяна Солис, PR & Executive Visibility Strategist, разобрала, как PR-командам выстраивать рабочий стек под разные задачи и почему универсального набора инструментов здесь нет. Конфигурация зависит от бизнес-модели, масштаба компании и того, какой результат PR должен давать бизнесу.
⠀
Работа с медиа
Перед размещением важно оценивать не только стоимость публикации и данные из медиакита, но и саму площадку. Ahrefs, Semrush и Similarweb помогают проверить органический трафик, ссылочный профиль и динамику сайта, а также сравнить его с другими изданиями. Дополнительно стоит учитывать:
🔵какой тип ссылки получит бренд — follow, nofollow или sponsored;
🔵входит ли публикация в рассылку и продвижение в соцсетях;
🔵насколько аудитория площадки соответствует задаче компании.
При этом небольшое медиа может оказаться полезнее крупной площадки, если у него релевантная аудитория и есть потенциал для долгосрочной работы.
Поиск новых площадок и журналистов
Отраслевые и массовые медиа решают разные задачи. iGaming-издания дают доступ к операторам, провайдерам, аффилиатам, инвесторам и потенциальным партнерам. Крупные деловые медиа работают уже на более широкую аудиторию и публичную узнаваемость бренда.
Для поиска журналистов и формирования медиалистов можно использовать Muck Rack, Prowly и Cision. Bazoom помогает оценивать площадки за пределами профильного iGaming-сегмента, в том числе проверять, принимают ли они gambling- и 18+ контент.
Отдельную роль сохраняют отраслевые конференции: медиазоны дают возможность напрямую знакомиться с редакторами и издателями и понимать, какие темы интересны конкретным площадкам.
Проверка инфлюенсеров и стримеров
Цифры из медиакита не всегда дают полное представление об аудитории. Favikon, HypeAuditor, Modash и Social Blade позволяют посмотреть вовлеченность, демографию, динамику подписчиков и подозрительные скачки.
У стримеров дополнительно можно сопоставлять количество зрителей с активностью в чате. Один показатель сам по себе ничего не доказывает, но нетипичные паттерны — повод проверить площадку глубже до запуска кампании.
Для операционной работы с несколькими авторами достаточно Notion, Airtable, Google Sheets или CRM, где можно вести ссылки, промокоды, условия интеграций и выплаты.
⠀
Мониторинг бренда и конкурентного поля
TGStat и Telemetr подходят для отслеживания упоминаний в Telegram и региональных каналах. Meltwater, Cision, Talkwalker и Brandwatch дают более широкую картину по международным рынкам.
Смысл мониторинга здесь не в количестве упоминаний как таковом. Важнее понимать, где обсуждают бренд, кто формирует этот разговор, как меняется тональность и какую долю присутствия компания занимает относительно конкурентов.
Внутренние процессы PR-команды
Для задач, дедлайнов и согласований можно использовать Jira, Asana и Confluence. Notion — для базы журналистов, профилей спикеров, внутренних документов и кризисных сценариев. Miro — для более сложного планирования кампаний и коммуникационных сценариев.
Часть рутинной работы можно передавать ИИ-инструментам: использовать Claude и Custom GPTs для ресерча, анализа публикаций, подготовки вопросов, обработки интервью и адаптации материалов под разные ГЕО.
Оценка результата
Список публикаций и охваты не показывают, какой эффект PR дал бизнесу. Google Search Console позволяет отслеживать динамику брендовых запросов, GA4 и UTM-метки — источники трафика и дальнейшие действия пользователей. CRM помогает связать отдельные публикации, кампании и выступления с лидами, партнерскими запросами и другими коммерческими возможностями.
Когда данных становится больше, их можно объединить в Looker Studio или Power BI и смотреть в одном месте медиаприсутствие, поисковый спрос, трафик, соцсети и результаты в CRM.
🚩 C-lvl — первая полоса топ-менеджмента