На фоне происходящего с инфраструктурой Яндекса в России мы опросили наши портфельные компании, чтобы понять, насколько сильно их затронули сбои.

Результаты оказались очень разными. Кто-то восстановил работу за час, кому-то потребовались сутки, а у некоторых сервисы до сих пор недоступны.

Почему такая разница?

➡️ Многое зависит от объёма данных и того, как изначально выстроена ИТ-инфраструктура компании: резервное копирование, распределённое хранение данных, дублирование критически важных систем и размещение инфраструктуры в нескольких ЦОДах.

Всё это требует существенных инвестиций. И именно на эту статью расходов в крупных компаниях нередко ворчат: «Опять что-то на айтишном. Зачем нам столько тратить?»

Но в подобных ситуациях именно грамотно организованная ИТ-инфраструктура позволяет минимизировать потери и значительно быстрее восстановить работу бизнеса.

Знаю об этом не понаслышке.

Несколько лет я управлял ИТ-сервисами и инфраструктурой в «ТехноНИКОЛЬ». В своё время мы столкнулись с потерей данных из-за возгорания проводки в серверной.

После этого начали серьёзно перестраивать подход к отказоустойчивости: создавать резервные каналы связи, дублировать инфраструктуру, продумывать сценарии восстановления после аварий.

Тогда же пришлось подробно изучить стандарты надёжности дата-центров Uptime Institute и разобраться, чем отличаются уровни Tier I–IV.

Кстати, на фотографии — статья тех времён с довольно символичным названием: «Дым без огня, или История о том, до чего может довести айтишника горелая проводка». 🙂

Прошло немало лет, технологии изменились, бизнес всё активнее переходит в облака. Но базовые принципы надёжности остались прежними.

💭 Как обстоят дела у вас? Последние сбои затронули вашу компанию? И сколько времени потребовалось на восстановление?