А потом рядом тихо появляется черный ход
План продаж лежит в Excel. Согласование идет в чате. Остатки проверяют через выгрузку. Корректировку делают «временно руками». А важное решение появляется не в системе, а в переписке между тремя людьми
Формально ERP работает. Фактически компания продолжает жить в обход ERP
После запуска надо проверять не только доступы, формы и отчеты. Надо смотреть, где люди продолжают работать мимо системы: какие Excel остались, какие решения ушли в чаты, какие ручные операции все еще считаются нормой
Черный ход в ERP редко появляется случайно. Обычно его оставляют там, где процесс не договорили, ответственность не закрепили, а реальную работу людей не встроили в систему
И потом удивляются, почему единая система правды снова проиграла старой таблице на рабочем столе