Дорогой длиною… часть 2 (лайф стори)
Всем привет!
Представители Финстройпанели не читают мой канал, желтые сапоги, мне много раз обещанные так и не привезли. Поэтому начну вываливать на партнера. Как их заказчик, имею полное право.
Почему то, производители и строители домокомплектов считают своим УТП скорость строительства. На мой взгляд, если мы говорим не про условия ЧС, то ценность скорости возведения коробки сильно переоценена. На мой взгляд, если Заказчику предложить построить дом за полгода или за год, но с разницей в 15-20% стоимости, то выбор адекватного заказчика - очевиден. Платить 30-40% годовых за скорость мало кто кто готов.
К тому же, заявленные 2-4 месяца строителями префабов, прекатов и тд выдерживаются только в "сферическом вакууме" В реальности заказчики в большинстве случаев получают дом вовсе не в эти идеальные условия.
Так и я ждал свои дом в подчистовой отделке вместо 6 мес почти год. И за эти 12 мес, как думаете, сколько раз я был на стройке? Точно не считал, но это в районе 4-5 раз плюс на приемку.
Потому что, потому что у меня не было ни времени ни желания погружаться в стройку, что-то контролировать, делать умное лицо и делать мозг строителям. Поэтому выбрал технологию и компанию, которым доверял.
Надо понимать, что клиентский сервис в ФСП почти отсутствует, по крайней мере, мне с ним встретиться не удалось. Все вопросы мне приходилось решать через учредителей в силу прямого контакта с ними. И вопросов этих было за больше года всего три:
• лопнуло стекло на входной двери (поменяли бесплатно в нескольких домах)
• исправили конструкторскую ошибку в вентканалах
• устранили микротечь в вводе водопровода в доме.
Я - сторонник мнения, что "косячат все" и надежная компания проявляется в том, как она с своими косяками справляется. В этом плане и Финстройпанель и Факт Сервис (про него расскажу в других постах, если интересно) звания Надежных компаний заслуживают.
И еще, можно концентрироваться на косяках и том, чего не хватает. А можно радоваться тому, что есть.
Я стараюсь идти по второму пути и получать удовольствие от загородной жизни, даже с учетом того, как много еще надо сделать.
Post #1058
278




- 👍 16
- 🔥 10
- 💯 7
- ❤ 4
- 🤔 1